Política de Privacidad – Amico Fido

El responsable del tratamiento es:

Pietro Petrocchi Maestri Comacini 29B, Morbio Inferiore, 6834, Suiza info@amico-fido.com

La presente Política se aplica a la aplicación móvil Amico Fido (iOS y Android), al sitio web amico-fido.com y a los servicios relacionados, así como a los usuarios registrados y a los visitantes del sitio web.

También se aplica cuando ofrecemos bienes o servicios a personas situadas en la Unión Europea, el Espacio Económico Europeo, Suiza o el Reino Unido, o cuando supervisamos comportamientos que tienen lugar en dichos territorios (por ejemplo, mediante funciones basadas en la ubicación), de conformidad con la normativa de protección de datos aplicable en cada caso.

Recopilamos datos identificativos (nombre, correo electrónico y nombre de usuario), datos de autenticación (contraseña e identificadores facilitados por Apple o Google), datos de perfil (fotografía, idioma, zona horaria y teléfono, cuando se facilite), datos relativos a los perros (nombre, raza, edad, peso, alergias, dieta, medicamentos, microchip, fotografías, estado de salud, controles diarios, diario de comidas, gastos y registros de cuidados), contenido generado por el usuario (publicaciones, comentarios, stories, mensajes de chat y avisos), historial de conversaciones con Bia – nuestro asistente de IA (texto de las preguntas formuladas y de las respuestas recibidas, incluso cuando procedan de una entrada de voz convertida en texto), datos de ubicación (coordenadas GPS, recorridos y ubicación guardada para las notificaciones), datos de movimiento o actividad del dispositivo cuando se utilicen para mejorar el seguimiento de los paseos, datos técnicos (tokens de notificación, dirección IP, información sobre errores y versión de la aplicación, y recuentos de uso de las funciones sujetas a límites flexibles), datos de las sesiones del simulador de situaciones (escenario, pasos, decisiones, evaluaciones y comentarios de la inteligencia artificial), datos relativos a fotomontajes generados mediante inteligencia artificial (incluidos el resultado, el historial y la información técnica asociada), datos de perfiles Business (datos de contacto profesionales, materiales de verificación cuando se carguen y clientes potenciales) y datos relativos a las suscripciones.

Registro y cuenta. Para registrarse se requieren nombre, correo electrónico y contraseña. También es posible iniciar sesión mediante Google o Apple; en ese caso, recibimos los datos proporcionados por el proveedor (por ejemplo, correo electrónico y nombre) de acuerdo con la configuración elegida por el usuario. Durante el registro también pueden recopilarse la zona horaria y el token de notificaciones push.

Perfil. El usuario puede facilitar una fotografía de perfil, el idioma preferido, un nombre de usuario y la configuración de privacidad y notificaciones.

Perfiles de los perros. Para cada perro pueden indicarse nombre, raza, edad, peso, color, alergias, dieta, medicamentos, notas, microchip, esterilización y fotografías. En el caso de perros perdidos, pueden indicarse la última ubicación y la fecha. También pueden registrarse controles diarios de bienestar, entradas del diario de comidas, gastos y registros de salud/wellness, tal como se describe en las secciones correspondientes.

Contenido. El usuario crea publicaciones, comentarios, stories, mensajes de chat, avisos y otros contenidos de la comunidad, también mediante imágenes, vídeos y, cuando esté disponible, mensajes de voz.

Entrada de voz. Cuando esté disponible, el usuario puede utilizar el micrófono y el reconocimiento de voz para dictar solicitudes a Bia o impartir comandos de voz; el sistema operativo o los servicios de reconocimiento de voz del dispositivo pueden convertir el audio en texto antes de enviarlo a nuestro backend en forma de texto.

Control de toxicidad. La función para comprobar la toxicidad de alimentos y plantas para perros y gatos requiere el envío de imágenes o del nombre de la sustancia que se desea comprobar.

Fotomontajes (IA). Para generar un fotomontaje es necesario cargar una fotografía; la imagen se envía a proveedores de inteligencia artificial para su análisis y para generar el resultado. Cuando el servicio lo contemple, también podrán conservarse parámetros técnicos o textos descriptivos del prompt (incluido texto derivado del análisis de la imagen), junto con la imagen resultante y el historial de creaciones.

Simulador de situaciones (IA). Permite afrontar escenarios narrativos interactivos. Durante la sesión se tratan los contenidos de la simulación (textos del escenario, pasos, decisiones tomadas, evaluaciones y comentarios) y, si el usuario selecciona un perro, también los datos pertinentes de su perfil que consten en nuestros archivos (por ejemplo, nombre, raza, edad, peso, esterilización, alergias, medicamentos, dieta, notas y otra información del perfil), con el fin de personalizar las respuestas de la inteligencia artificial. Puede incluirse un contexto de apoyo basado en la fecha, la hora y la zona horaria asociadas a la cuenta. Estos contenidos podrán tratarse a través de proveedores de inteligencia artificial y conservarse según las necesidades del servicio.

Perfiles Business. Los usuarios profesionales pueden crear un perfil de actividad (por ejemplo, veterinario, educador o tienda) facilitando nombre comercial, categoría, biografía, ciudad, zona de servicio, coordenadas, datos de contacto (teléfono, WhatsApp, correo electrónico y sitio web), horarios, servicios, imágenes y, cuando sea necesario para la verificación, documentos (por ejemplo, títulos o certificados).

Contacto. En el sitio web hay un formulario de contacto que recopila el nombre, el correo electrónico y el mensaje.

Origen del registro. Durante el registro podemos preguntar, de forma opcional, cómo conoció el usuario Amico Fido. Esta información se utiliza para conocer la eficacia de los canales de comunicación y mejorar el servicio, sin elaborar perfiles publicitarios individuales.

Ubicación. Cuando el usuario lo permite, recopilamos la ubicación para mostrar el mapa, los avisos cercanos y los perros perdidos. Safe Walk también requiere acceso a la ubicación en segundo plano durante el paseo. Asimismo, podemos conservar una ubicación de referencia (por ejemplo, para el radio de las notificaciones) en la configuración del usuario. Las búsquedas en el mapa y las consultas a servicios de lugares o geocodificación pueden generar registros técnicos que incluyan coordenadas o texto de búsqueda, con el fin de prestar y proteger el servicio.

Movimiento y actividad. Durante Safe Walk, cuando el sistema operativo y los permisos lo permitan, pueden utilizarse datos de movimiento o del tipo de actividad del dispositivo (por ejemplo, caminar) para mejorar la calidad del seguimiento. Estos datos se utilizan exclusivamente para el paseo y no con fines publicitarios.

Micrófono y reconocimiento de voz. Si el usuario activa los comandos de voz o el dictado, el dispositivo puede procesar el audio mediante las API de reconocimiento de voz del sistema (por ejemplo, Apple o Google en el dispositivo). Por regla general, enviamos a nuestros servidores el texto resultante, no el archivo de audio sin procesar, salvo que la aplicación indique expresamente una función distinta.

Datos técnicos. Recopilamos la dirección IP, el token de notificaciones push, información sobre errores y fallos (mensaje, contexto técnico, versión de la aplicación y plataforma) y, cuando resulte necesario, recuentos de uso de las funciones sujetas a límites flexibles, para garantizar el funcionamiento del servicio y mejorar su calidad. Para detectar y analizar errores en la aplicación móvil podemos utilizar servicios especializados de terceros, en particular Sentry, de conformidad con sus respectivas políticas de privacidad.

Sitio web. En el sitio web utilizamos Simple Analytics (Simple Analytics B.V., Unión Europea) para obtener estadísticas agregadas de tráfico: no instala cookies de perfilado, no realiza un seguimiento personal identificable y no se utiliza para publicidad comportamental ni remarketing. No utilizamos etiquetas de conversión de Google Ads ni otras herramientas de seguimiento publicitario o de marketing.

Cookies y tecnologías similares. El sitio web utiliza cookies técnicas estrictamente necesarias para el funcionamiento de las páginas (por ejemplo, NEXT_LOCALE para la preferencia de idioma). Utilizamos la plataforma Kukie.io para gestionar el consentimiento de cookies y registrar las opciones del usuario (banner de cookies y registro del consentimiento). No utilizamos cookies de perfilado ni cookies para publicidad comportamental. En el sitio web utilizamos Google reCAPTCHA v3 (Google) en los formularios de contacto y otros formularios públicos para prevenir el spam y los abusos; los datos técnicos y de interacción pueden tratarse de acuerdo con la política de privacidad de Google. Para los usuarios del Reino Unido, el uso de cookies y tecnologías similares se rige también por las PECR, además del UK GDPR.

Las páginas legales cargadas mediante WebView en la aplicación móvil (privacidad y condiciones en modo integrado) no incluyen el banner de Kukie.io ni Simple Analytics.

En caso de acceso mediante Google o Apple, recibimos los datos devueltos por estos proveedores. Para suscripciones y compras in-app recibimos información sobre el estado de la suscripción de plataformas especializadas que se interfazan con las tiendas digitales (App Store, Google Play), en particular RevenueCat.

Los datos se tratan para permitir el registro y la autenticación; prestar el servicio; gestionar el perfil del usuario y los perfiles de los perros (incluidos el control diario, el diario de comidas, los gastos, el wellness y el Diario de recuerdos); participar en la comunidad (publicaciones, stories, comentarios y chat); proporcionar avisos y funciones geolocalizadas, Safe Walk y funciones basadas en inteligencia artificial (incluido el mantenimiento del contexto de conversación entre sesiones para personalizar las respuestas del asistente de IA Bia y el tratamiento de la entrada de voz convertida en texto); gestionar los perfiles Business y los correspondientes clientes potenciales y contactos; enviar notificaciones push; gestionar las suscripciones y compras dentro de la aplicación; aplicar límites flexibles de uso para prevenir abusos y garantizar un acceso equitativo al servicio; facilitar la moderación, la seguridad, la asistencia y el contacto con el usuario; analizar y mejorar el servicio; y cumplir obligaciones legales.

Los check-ins en zonas caninas, las notificaciones de presencia cercana, los recordatorios de cumpleaños del perro y los servicios de búsqueda de direcciones o lugares se tratan únicamente en la medida necesaria para el funcionamiento de cada función y de acuerdo con la configuración elegida por el usuario.

Según el caso, el tratamiento se basa en una o varias de las siguientes bases jurídicas (art. 6 GDPR / UK GDPR):

Cuando el tratamiento se base en intereses legítimos, el usuario podrá oponerse en los términos indicados en la sección Derechos. Cuando se base en el consentimiento, el usuario podrá retirarlo en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado antes de su retirada.

El registro requiere nombre, email y contraseña. El acceso mediante Google o Apple utiliza los datos devueltos por el proveedor. En el momento del registro pueden registrarse la dirección IP, la zona horaria y los tokens de notificaciones push. La aceptación de los Términos y condiciones y de la presente Política de Privacidad es obligatoria y se registra con fecha y versión.

Perfil de usuario. El usuario puede gestionar su nombre, fotografía de perfil, idioma, zona horaria, nombre de usuario y configuración de privacidad (por ejemplo, visibilidad del perfil y del nombre de usuario) y de ubicación (activación de la geolocalización y radio de las notificaciones).

Perfiles de los perros. Para cada perro pueden introducirse y actualizarse los datos identificativos y de salud, el diario y los recuerdos (eventos, contenidos multimedia y audio), así como controles diarios, entradas del diario de comidas y gastos relacionados con el perro. En el caso de perros perdidos, pueden indicarse la última ubicación y la fecha.

Uso compartido. El perfil del perro y el diario pueden compartirse mediante enlace o código QR. Los contenidos compartidos son visibles para cualquier persona que disponga del enlace.

Diario en la web. Quien disponga del enlace al diario podrá consultar, a través de una página del sitio amico-fido.com y sin crear una cuenta, los contenidos que el usuario haya decidido compartir (texto, fotografías, vídeos, lugares y, si está activada, música de fondo). El usuario mantiene el control sobre el uso compartido y puede desactivarlo desde la aplicación.

Visibilidad. Las publicaciones y stories son visibles para los usuarios de la comunidad según la configuración. Los comentarios están asociados a las publicaciones y son visibles para los usuarios. El chat permite mensajes privados entre usuarios. Los reportes son visibles en el mapa según la configuración del servicio. La visibilidad de los contenidos puede variar según la funcionalidad utilizada, la configuración de la cuenta, la naturaleza del contenido y los modos de compartir previstos por el servicio.

Moderación. Los contenidos textuales y las imágenes están sujetos a controles automáticos para prevenir contenidos inapropiados. Los contenidos que violen las reglas pueden ser rechazados o reportados.

Para crear reportes (peligros, perros perdidos, etc.) es necesaria la ubicación. Los reportes se muestran en el mapa y se asocian a la cuenta. El mapa utiliza la ubicación para mostrar clusters y reportes cercanos y para filtrar los perros perdidos según el área de interés configurada por el usuario.

Safe Walk requiere permiso para utilizar la ubicación también en segundo plano cuando el usuario inicia activamente un paseo. Durante la sesión pueden tratarse y conservarse: coordenadas de inicio y fin, puntos del recorrido (polyline), duración, distancia, velocidad, calorías estimadas, pausas, datos meteorológicos aproximados, fotografías geolocalizadas tomadas durante el paseo, datos de movimiento o actividad del dispositivo útiles para el seguimiento y estadísticas asociadas al perfil del usuario.

Ubicación en segundo plano y heartbeat. Para mantener activa la sesión con la pantalla apagada o la aplicación en segundo plano, el servicio puede enviar periódicamente actualizaciones de ubicación al servidor (heartbeat) y utilizar un plugin de geolocalización en segundo plano (en particular TransistorSoft Background Geolocation, que actúa como proveedor técnico). Estos datos sirven para registrar el recorrido, sincronizar la sesión con el servidor, generar alertas sobre peligros cercanos y conservar el historial de paseos.

Uso compartido público y círculo de confianza. Cuando el servicio y la suscripción aplicable lo permitan, el usuario puede activar el uso compartido en tiempo real con otros usuarios (círculo de confianza) o generar un enlace público para consultar el recorrido. En esos casos, la ubicación y/o el recorrido podrán ser visibles para las personas autorizadas por el usuario o para quien disponga del enlace, según la configuración elegida. El uso compartido puede desactivarse desde la aplicación.

Alertas de peligro. Cuando el usuario se aproxima a avisos de peligro geolocalizados, la aplicación puede mostrar alertas dentro de la aplicación y, si así se configura, enviar un resumen por correo electrónico únicamente a la dirección del propio usuario. No enviamos correos electrónicos de alerta de peligro a terceros no autorizados.

Mapas y terceros. Para los mapas estáticos del recorrido pueden utilizarse servicios cartográficos de terceros, en particular Google Maps Static API. Para la información meteorológica, pueden transmitirse coordenadas redondeadas a Open-Meteo. Durante Safe Walk pueden utilizarse servicios como Ably para la presencia y la mensajería en tiempo real.

Conservación. Los datos de los paseos finalizados permanecen vinculados a la cuenta para permitir el historial, las estadísticas y las funciones de reproducción hasta que el usuario los elimine o se elimine la cuenta, salvo obligación legal. El usuario puede detener el seguimiento en cualquier momento finalizando o descartando el paseo.

Amico Fido puede ofrecer funciones basadas en tecnologías de inteligencia artificial, como chats informativos (Pregunta a Bia), comprobación de la toxicidad de alimentos, plantas o sustancias, generación de descripciones relacionadas con el perro, análisis de imágenes o vídeos, fotomontajes con generación de imágenes, un simulador interactivo de situaciones y herramientas de apoyo a las actividades de adiestramiento.

Las solicitudes a Bia pueden escribirse o, cuando esté disponible, dictarse; en este último caso, el texto reconocido (no necesariamente el audio sin procesar) se trata como contenido de la conversación.

Para prestar estas funciones, determinados contenidos enviados por el usuario, como texto, imágenes, vídeos o datos relativos al perro, también pueden tratarse a través de proveedores tecnológicos externos especializados en servicios de inteligencia artificial. Según el caso, dichos proveedores actúan como prestadores de servicios o como entidades independientes con arreglo a sus propias condiciones y políticas de privacidad. Entre los principales proveedores de tecnología de IA utilizados se encuentran OpenAI, L.L.C. (San Francisco, CA, EE. UU.) y Google Gemini, de conformidad con sus respectivas condiciones y políticas de privacidad.

Estas funciones tienen fines informativos y de apoyo y pretenden mejorar la experiencia de uso. No sustituyen el asesoramiento de profesionales cualificados, incluidos veterinarios, educadores o adiestradores, cuando resulte necesario.

Las funciones basadas en inteligencia artificial ofrecidas por Amico Fido no constituyen una toma de decisiones automatizada en el sentido del art. 22 GDPR / UK GDPR que produzca efectos jurídicos para el usuario o le afecte significativamente de modo similar; su finalidad es exclusivamente informativa y de apoyo, y todas las decisiones corresponden al usuario.

Se recomienda al usuario que no introduzca en las funciones basadas en inteligencia artificial datos personales innecesarios, información que exceda de lo pertinente para la solicitud formulada ni contenidos que no desee que sean tratados para prestar el servicio.

Los proveedores de servicios de IA pueden estar establecidos o disponer de servidores fuera de la Unión Europea, Suiza o el Reino Unido. Para más información sobre las transferencias internacionales, véase la sección 21 y, para los usuarios del Reino Unido, la sección dedicada al Reino Unido.

Utilizamos el token de notificación del dispositivo para enviar comunicaciones push relacionadas con el servicio. Las notificaciones pueden referirse, por ejemplo, a: avisos de peligro cercanos, perros perdidos, actividad de la comunidad (publicaciones, comentarios y reacciones), mensajes de chat, invitaciones Walk Buddy, actualizaciones de Safe Walk, recordatorios de wellness, cumpleaños de perros, resultados de moderación, funciones prémium y otros avisos técnicos o del servicio.

En los check-ins de zonas caninas, si el usuario opta por avisar a otras personas y las preferencias lo permiten, podemos enviar notificaciones a amigos u otros usuarios cercanos según la visibilidad elegida, la ubicación guardada en la configuración, el radio aplicado por el servicio, los bloqueos entre usuarios, los límites antispam y las preferencias de recepción del destinatario. El destinatario puede deducir que el perro o su propietario se encuentra o se ha encontrado recientemente en una zona canina determinada.

El envío se realiza a través de proveedores especializados, en particular OneSignal y los servicios push de Apple/Google. Las notificaciones pueden incluir los datos mínimos necesarios para la entrega y la navegación dentro de la aplicación, como el tipo de notificación, el identificador y el nombre del perro, la zona o la pantalla de destino. El usuario puede desactivar las notificaciones en la configuración de la aplicación y/o del dispositivo; determinadas comunicaciones del servicio también pueden mostrarse como notificaciones dentro de la aplicación.

Comunicaciones de marketing. Cuando se envíen comunicaciones electrónicas de marketing (correo electrónico o equivalente), las PECR también serán aplicables a los usuarios del Reino Unido. En tales casos, solicitaremos el consentimiento o nos basaremos en otra base lícita prevista en dichas normas, y el usuario podrá oponerse en cualquier momento. Las notificaciones de servicio necesarias para el funcionamiento de la aplicación no constituyen marketing.

Las suscripciones (Amico Fido Club, Amico Fido Academy y similares) se gestionan a través de las tiendas digitales (App Store, Google Play) y mediante RevenueCat, plataforma que verifica el estado de las suscripciones en conexión con las tiendas. No recibimos datos de tarjetas de crédito; los pagos los gestionan las tiendas. El enlace de soporte puede conducir a páginas de donación gestionadas por terceros; en ese caso los pagos los gestiona el proveedor del servicio de pago.

Los contenidos están sujetos a controles automáticos sobre texto e imágenes. Los usuarios pueden reportar contenidos inapropiados y bloquear a otros usuarios. Los mensajes de chat sospechosos pueden ser puestos en cuarentena. Registramos errores y actividad para garantizar la seguridad y el correcto funcionamiento del servicio.

El formulario «Contáctanos» en el sitio recoge nombre, email y mensaje. Está protegido por herramientas anti-spam. La app puede ofrecer una pantalla dedicada para contactar con el soporte.

Los datos personales pueden comunicarse a:

Algunos de estos proveedores pueden estar establecidos o disponer de servidores en Estados Unidos o en otros países fuera de la UE, del EEE, de Suiza o del Reino Unido.

Los datos personales también pueden comunicarse a asesores, colaboradores y proveedores de infraestructura tecnológica, alojamiento y almacenamiento, en la medida estrictamente necesaria para prestar y proteger el servicio.

Algunos proveedores utilizados por Amico Fido pueden estar establecidos o disponer de servidores en países situados fuera de la Unión Europea, del Espacio Económico Europeo, de Suiza o del Reino Unido.

Cuando así ocurra, los datos personales se tratarán de conformidad con la normativa aplicable y, cuando sea necesario, sobre la base de alguno de los mecanismos de transferencia reconocidos por la ley, como decisiones o reglamentos de adecuación, cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea, el International Data Transfer Agreement (IDTA) del Reino Unido o las SCC de la UE con UK Addendum para las transferencias sujetas al UK GDPR, Binding Corporate Rules u otras garantías adecuadas, acompañadas, cuando proceda, de una evaluación del riesgo de transferencia (TRA).

Entre el EEE y el Reino Unido pueden aplicarse decisiones de adecuación que permitan flujos de datos sin garantías adicionales mientras dichas decisiones permanezcan vigentes.

Puede solicitarse más información sobre las transferencias internacionales y las garantías aplicables mediante los datos de contacto indicados en la presente Política.

Los datos personales se conservan durante un periodo no superior al necesario para la consecución de las finalidades por las que fueron recogidos y tratados, salvo que la legislación aplicable exija o permita períodos de conservación más largos.

Los períodos de conservación pueden variar en función de la categoría de datos, la finalidad del tratamiento, la necesidad de gestionar disputas o solicitudes del usuario, así como de las obligaciones legales, fiscales, administrativas o de seguridad aplicables.

Los datos de la cuenta activa se conservan generalmente hasta la eliminación de la cuenta. Los datos de sesión se conservan durante el tiempo necesario para la prestación del servicio. Los registros y la información relativa a errores y seguridad se conservan durante un periodo limitado, proporcional a las necesidades de monitorización, protección y depuración.

Los contenidos eliminados por el usuario y los datos asociados a la cuenta eliminada pueden ser eliminados según los procesos técnicos habituales de retención, copia de seguridad, limpieza y seguridad de los sistemas.

El usuario puede solicitar la eliminación de su cuenta a través de las funcionalidades disponibles en la app. El procedimiento puede requerir la confirmación de la contraseña u otras verificaciones de seguridad.

En caso de solicitud de eliminación, la cuenta se desactiva y se inicia un proceso de eliminación, anonimización o limpieza de los datos y contenidos asociados, dentro de los límites y plazos compatibles con el funcionamiento del servicio, los procesos técnicos internos, las obligaciones legales y las eventuales necesidades de protección de los derechos del responsable.

Los tokens de acceso se revocan y las principales funcionalidades vinculadas a la cuenta dejan de estar disponibles. Algunos contenidos o archivos presentes en sistemas de almacenamiento, caché o copia de seguridad pueden ser eliminados posteriormente, según los ciclos técnicos habituales de conservación y limpieza.

Una vez completada la procedura de eliminación, la cuenta no podrá ser restaurada, salvo en los casos en que la conservación de datos específicos sea necesaria por obligaciones legales, razones de seguridad, prevención de abusos o protección de los derechos del responsable.

En virtud del GDPR, el UK GDPR (cuando resulte aplicable) y la FADP, el usuario puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, portabilidad de los datos y oposición, así como retirar el consentimiento cuando proceda. También puede presentar una reclamación ante la autoridad de control competente: en Italia, el Garante per la protezione dei dati personali; en el Reino Unido, la Information Commissioner's Office (ICO, https://ico.org.uk); en Suiza, el Comisionado Federal de Protección de Datos y Transparencia (FDPIC); o la autoridad del país de la UE/EEE en el que el usuario resida o trabaje habitualmente. Para ejercer sus derechos, el usuario puede ponerse en contacto con el responsable del tratamiento a través de los datos indicados en las secciones 2 y 28.

El servicio no está destinado a usuarios que no hayan alcanzado la edad mínima exigida por la normativa aplicable para utilizar de manera autónoma servicios digitales o prestar válidamente su consentimiento (con carácter general, al menos 16 años en la Unión Europea con arreglo al GDPR, salvo que la legislación nacional disponga otra cosa; al menos 13 años en el Reino Unido para los servicios de la sociedad de la información con arreglo a la Data Protection Act 2018; y 13 años en Estados Unidos con arreglo a COPPA), salvo que intervenga el titular de la responsabilidad parental cuando sea necesario.

El servicio no está diseñado para dirigirse a menores. Si tenemos conocimiento de que se han recopilado datos personales de un menor infringiendo la normativa aplicable, adoptaremos las medidas razonablemente necesarias para suprimir dichos datos o limitar su tratamiento. En el Reino Unido, si fuera probable que menores accedieran al servicio, también se tendrían en cuenta los principios del Age Appropriate Design Code de la ICO.

Las contraseñas se tratan y conservan con medidas técnicas adecuadas, según estándares de seguridad idóneos. Las comunicaciones están protegidas mediante protocolos criptográficos. El acceso a los datos está limitado al personal autorizado. Se adoptan medidas de moderación y controles para prevenir abusos y garantizar la seguridad del servicio.

La presente política puede actualizarse para reflejar cambios en el servicio o en la legislación. Las modificaciones relevantes se comunicarán mediante la app o por email. La fecha de última actualización se indica al inicio del documento.

Para consultas sobre privacidad o para ejercer sus derechos:

Pietro Petrocchi Maestri Comacini 29B, Morbio Inferiore, 6834, Suiza info@amico-fido.com

La siguiente información complementa la presente Política de Privacidad para los usuarios que residen en Estados Unidos, con especial referencia a los residentes en California y otros Estados que prevén derechos de privacidad específicos, cuando proceda.

1. Ámbito de aplicación. Esta sección se aplica a los usuarios que residen en Estados Unidos y utilizan la aplicación móvil Amico Fido, el sitio web o los servicios relacionados. La aplicabilidad de leyes específicas (por ejemplo, el California Consumer Privacy Act y sus modificaciones) depende de los umbrales y requisitos previstos en cada normativa. En caso de duda sobre la aplicabilidad, puede contactar al responsable en los datos indicados a continuación.

2. Categorías de datos personales recogidos. En línea con lo descrito en las secciones anteriores, las categorías de datos personales que pueden recogerse incluyen: identificadores (nombre, email, nombre de usuario), datos de autenticación (contraseña, identificadores proporcionados por Apple o Google), datos de perfil (foto, idioma, zona horaria), datos relativos a perros (nombre, raza, edad, peso, alergias, foto, estado de salud), contenidos generados por el usuario (publicaciones, comentarios, stories, mensajes de chat, reportes), datos de ubicación (coordenadas GPS, rutas, incluido el seguimiento durante Safe Walk), datos técnicos (tokens de notificación, dirección IP, información sobre errores y versión de la app), datos de sesión del simulador de situaciones (escenario, pasos, elecciones, evaluaciones y comentarios de la IA) y datos relativos a fotomontajes generados con IA (resultados, historial y metadatos asociados), y datos relativos a suscripciones. Cuando la legislación aplicable lo prevea, los datos de ubicación precisa pueden calificarse como información sensible.

3. Fuentes de los datos personales. Los datos provienen directamente del usuario (registro, perfil, contenidos, configuración), del dispositivo (ubicación, tokens, datos técnicos), de terceros (Google, Apple, plataformas de suscripción y tiendas digitales) y, en el sitio web, de herramientas de análisis orientadas a la protección de la privacidad.

4. Finalidades del uso. Los datos se utilizan para la prestación del servicio, la gestión de la cuenta y los perfiles, la comunidad, los reportes, Safe Walk, las funcionalidades basadas en IA, las notificaciones push, las suscripciones, la moderación, la seguridad, la asistencia y la mejora del servicio, como se describe en las secciones anteriores.

5. Categorías de destinatarios terceros. Los datos pueden comunicarse a proveedores de servicios de IA, moderación, notificaciones push, chat en tiempo real, mapas y geolocalización, pago y suscripciones, análisis y monitorización, así como a proveedores de autenticación (Google, Apple), consultores, colaboradores y proveedores de infraestructura, hosting y almacenamiento, en los límites necesarios para la prestación y la seguridad del servicio. Algunos de estos sujetos tienen su sede o servidores en Estados Unidos.

6. Derechos de privacidad reconocidos a residentes en Estados Unidos, cuando proceda. Cuando la legislación aplicable lo prevea, los residentes en Estados Unidos pueden tener derecho, entre otros, a: conocer las categorías y finalidades de recogida y uso de datos; acceder a los datos personales; solicitar la supresión; solicitar la rectificación; solicitar la portabilidad de datos; oponerse o limitar determinados usos; no sufrir discriminación por ejercer dichos derechos. La existencia y el alcance de estos derechos dependen de la ley aplicable y de los umbrales de aplicabilidad.

7. Venta, compartir y publicidad dirigida. Amico Fido no vende datos personales en el sentido comúnmente entendido y, según la configuración actual del servicio, no consta que realice actividades de venta o compartir de datos personales con fines de publicidad comportamental inter-contexto o publicidad dirigida, sin perjuicio de eventuales calificaciones jurídicas diferentes previstas por la legislación aplicable.

8. Cómo ejercer sus derechos. Para ejercer los derechos previstos por la legislación aplicable, puede contactar al responsable en los datos indicados en la sección «Contactos» de la presente política, especificando, si es posible, el derecho que desea ejercer y la información útil para identificar su cuenta.

9. Verificación de identidad. Para proteger los datos personales, el responsable puede solicitar verificación de identidad antes de dar curso a solicitudes de acceso, supresión o portabilidad. Las modalidades de verificación serán proporcionadas al tipo de solicitud y al riesgo para la privacidad.

10. No discriminación. Cuando la legislación aplicable lo prevea, el responsable no discriminará a los usuarios por haber ejercido sus derechos de privacidad, por ejemplo aplicando precios diferentes o denegando el acceso al servicio, salvo cuando el tratamiento diferenciado esté permitido o sea requerido por la ley.

11. Contactos privacidad. Para consultas sobre esta sección o para ejercer los derechos de los residentes en Estados Unidos: Pietro Petrocchi, Maestri Comacini 29B, Morbio Inferiore, 6834, Suiza, info@amico-fido.com.

12. COPPA. El servicio no está dirigido a niños menores de 13 años y no recopila intencionadamente información personal de niños menores de 13 años. Si tenemos conocimiento de haber recopilado datos de un niño menor de 13 años sin el consentimiento verificable de un padre o tutor, tomaremos medidas razonables para eliminar dichos datos.

En el servicio Amico Fido (en particular a través de la aplicación móvil) puede estar disponible una función que permite subir una fotografía (por ejemplo del perro solo o con personas en el mismo encuadre). La imagen se envía a proveedores de inteligencia artificial para su análisis y para generar una imagen editada (fotomontaje). El resultado puede conservarse en la cuenta junto con un historial de generaciones, según lo previsto por el servicio.

El usuario elige de forma voluntaria qué fotos subir y debe obtener, cuando proceda, el consentimiento de las personas que aparezcan en la foto. El tratamiento se encuadra en las finalidades descritas en la sección sobre funcionalidades basadas en IA y en las transferencias internacionales; también pueden aplicarse los términos de los proveedores tecnológicos correspondientes.

Con fines de servicio, seguridad y soporte técnico, también puede conservarse el texto en inglés del prompt utilizado por el sistema para la generación (tras el análisis de la imagen), junto con la imagen resultante y los metadatos asociados a la creación.

Cuando un usuario (incluso sin cuenta) envía el aviso «He visto a este perro» a través del flujo vinculado al QR del cartel, pueden tratarse: nombre opcional, correo electrónico y/o teléfono (se requiere al menos uno para permitir el contacto), texto descriptivo, fotografía y coordenadas geográficas si el informante decide incluirlas.

Finalidades: permitir que el propietario (y los co-propietarios autorizados) del perro afectado reciban el aviso y contacten al informante exclusivamente sobre ese avistamiento; no utilizamos esos datos de contacto para marketing ni para fines no relacionados.

Destinatarios: el responsable del tratamiento y los encargados/proveedores técnicos necesarios (alojamiento, envío de correo, base de datos). Los datos de contacto del informante solo son visibles para el propietario/co-propietario del perro correspondiente, según la configuración de la app.

Base jurídica: consentimiento explícito del informante para el uso de los datos de contacto facilitados (art. 6(1)(a) RGPD); interés legítimo del propietario del perro en recibir un aviso sobre su animal perdido (art. 6(1)(f) RGPD), equilibrado con los derechos del informante. Para fotos y ubicación se aplican también las bases jurídicas descritas en otras secciones de esta política cuando corresponda.

Conservación: los datos del aviso se conservan el tiempo necesario para gestionar la situación de pérdida y, según lo indicado en la app en el momento del envío, hasta 90 días después del cierre del aviso de pérdida de ese perro (es decir, cuando el perro ya no figure como perdido), salvo obligación legal o la necesidad de establecer, ejercer o defender un derecho en un procedimiento judicial.

Derechos: el informante puede ejercer los derechos previstos en el RGPD (acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición cuando proceda, reclamación ante la autoridad de control) contactando al responsable en los datos de la sección Contactos de esta política, indicando el aviso correspondiente.

Walk Buddy (y funciones relacionadas de descubrimiento/playmates) permite buscar a otros propietarios de perros en una zona elegida por el usuario. Para prestar el servicio pueden tratarse: identificador del perfil del perro, foto, etiquetas de compatibilidad, preferencias de visibilidad, zona de búsqueda (coordenadas y radio), distancia aproximada en kilómetros respecto a otros perfiles activos, solicitudes de contacto, matches y mensajes vinculados.

El usuario puede, cuando esté disponible, navegar o buscar en la zona sin ser visible para otros hasta que active explícitamente su visibilidad. La ubicación exacta no se muestra a otros usuarios: se utiliza una representación aproximada (zona/área) para calcular distancias y sugerencias.

Finalidad: facilitar encuentros consensuados entre propietarios para paseos conjuntos, gestionar solicitudes y chat vinculados al match, prevenir abusos y mejorar la experiencia del servicio. Los datos se conservan el tiempo necesario para gestionar el perfil de descubrimiento, las conexiones activas y las solicitudes pendientes, hasta la desactivación de la función o la eliminación de la cuenta.

El perfil social del perro permite mostrar información seleccionada a otros usuarios de la plataforma (nombre, foto, etiquetas, estados temporales, preferencias de sociabilidad, disponibilidad). El usuario controla la activación y la visibilidad desde los ajustes de la app.

Los estados temporales (por ejemplo «busca compañeros», «en paseo», «no molestar») pueden ser visibles según los ajustes elegidos y pueden influir en el descubrimiento y las notificaciones.

El perfil público accesible mediante QR o enlace (chapa/etiqueta) puede mostrar información útil en caso de hallazgo del perro, distinto del perfil social interno de la comunidad. El usuario es responsable de la información hecha pública mediante QR, enlace o ajustes de compartición.

La sección wellness permite registrar datos sanitarios y de cuidado del perro, como vacunas, visitas veterinarias, tratamientos, números de lote, recordatorios y notas. Dichos datos se asocian al perfil del perro y son accesibles a los usuarios autorizados en la cuenta (propietario y co-propietario, si están configurados).

Finalidad: permitir al usuario llevar un historial organizado de la salud de su animal y recibir recordatorios útiles. Los datos wellness no sustituyen historiales clínicos oficiales ni se comparten automáticamente con veterinarios o terceros, salvo elección explícita del usuario.

Conservación: hasta la eliminación manual de las entradas, la eliminación del perfil del perro o la eliminación de la cuenta, salvo obligaciones legales.

La función horóscopo del perro tiene finalidad exclusivamente de entretenimiento. El contenido generado no constituye asesoramiento veterinario, conductual ni predictivo.

Para generar textos de entretenimiento pueden utilizarse datos mínimos del perfil del perro ya presentes en la app (por ejemplo nombre y signo zodiacal derivado de la fecha de nacimiento). No enviamos a modelos de inteligencia artificial datos sanitarios, ubicación, chat u otra información sensible del perro para esta función, más allá de lo estrictamente necesario para el texto de entretenimiento configurado en el servicio.

El digest Bia es un resumen periódico generado por el asistente de IA que puede agregar, cuando estén disponibles y activados por el usuario, información de distintas áreas de la app: recordatorios wellness, notas del diario, actividad reciente y mensajes relevantes de los chats vinculados al servicio.

Para generar el digest, dichos contenidos pueden tratarse mediante proveedores de inteligencia artificial (en particular OpenAI), exclusivamente para producir el resumen solicitado o configurado. El usuario puede desactivar o ignorar esta función cuando esté previsto en los ajustes.

No utilizamos el digest para perfilado publicitario. Conservamos los digest generados el tiempo necesario para mostrar su historial en la app, salvo eliminación por parte del usuario o de la cuenta.

Amico Fido puede ofrecer o integrar dispositivos GPS hardware (collares/localizadores) y servicios cloud asociados. Cuando el usuario vincula un dispositivo, pueden tratarse: identificador del dispositivo, datos de asociación al perfil del perro, posición GPS del dispositivo, historial de recorridos, estado de la batería, eventos geofence, datos de conectividad y registros técnicos necesarios para el funcionamiento.

Finalidad: localización del perro, historial de movimientos, valla virtual, avisos de salida de zonas seguras, integración con el mapa de peligros y funciones premium de la app. Los datos pueden transitar por gateways o proveedores de conectividad M2M/SIM e infraestructuras cloud del servicio GPS.

La posición del dispositivo es visible para los usuarios autorizados en la cuenta del perro (propietario/co-propietario). No vendemos datos de localización del dispositivo a terceros con fines de marketing. Conservación según lo indicado en los ajustes del servicio GPS y hasta la desvinculación del dispositivo o eliminación de la cuenta, salvo obligaciones legales.

Las stories son contenidos visuales temporales visibles para los usuarios de la comunidad según los ajustes del servicio. Por defecto, una story puede estar disponible durante un periodo limitado (normalmente hasta 24 horas desde su publicación), salvo configuraciones técnicas o de producto distintas.

Pueden tratarse: imagen o vídeo, metadatos de publicación, visualizaciones (seguimiento de viewers) e interacciones vinculadas. Las visualizaciones sirven para mostrar al autor quién ha visto la story y prevenir abusos.

Las stories siguen las mismas reglas de moderación de contenidos de la comunidad. El usuario es responsable de los contenidos publicados y de su conformidad con las Directrices de la Comunidad.

La app ofrece mensajería privada entre usuarios, chat de comunidad (salas temáticas) y chat vinculados a perros perdidos o Walk Buddy. Los mensajes pueden incluir texto, imágenes y, cuando esté previsto, otros adjuntos.

Los mensajes se almacenan en nuestros sistemas y en proveedores técnicos (incluidos servicios de chat en tiempo real) para permitir la entrega, el historial, la moderación y la seguridad. Los chats no utilizan cifrado de extremo a extremo: el responsable y los proveedores técnicos implicados pueden acceder a los contenidos en la medida necesaria para la prestación del servicio, la moderación, la seguridad y las obligaciones legales.

El usuario no debe enviar datos sensibles innecesarios en el chat. En caso de conductas abusivas, puede bloquear a otros usuarios y denunciar contenidos.

La app distingue principalmente dos tipos de denuncia:

Para las denuncias geolocalizadas pueden tratarse texto, medios, coordenadas, categoría y metadatos asociados. Para las denuncias de contenido tratamos la información necesaria para examinar la denuncia.

Borradores locales. Para mejorar la experiencia de uso, borradores de denuncias o formularios (por ejemplo create-report) pueden guardarse temporalmente en memoria local del dispositivo (MMKV/AsyncStorage) hasta que el usuario complete o cancele el envío. Dichos borradores no se sincronizan con otros dispositivos salvo envío explícito.

La app puede ofrecer acceso mediante reconocimiento biométrico del dispositivo (Face ID, Touch ID, huella en Android) para desbloquear el acceso a la app o reabrir una sesión ya autenticada. El biométrico es gestionado por el sistema operativo: Amico Fido no recibe ni conserva huellas ni plantillas biométricas.

Credenciales y tokens. Las contraseñas, tokens de sesión y preferencias sensibles pueden conservarse en almacenes seguros del dispositivo (en particular Expo SecureStore en iOS/Android). Otros datos de configuración y caché pueden residir en almacenamiento local de la app (MMKV/AsyncStorage) para funcionamiento offline, rendimiento y recuperación de sesión.

Se recomienda proteger el dispositivo con código/biométrico del sistema y no compartir las credenciales de acceso.

Distinto de las denuncias de avistamiento (sección 31), el formulario «Contactar al propietario» — disponible en el perfil público del perro perdido (app y web) — permite a quien tenga información enviar un mensaje al propietario.

Pueden tratarse: nombre, email y/o teléfono (al menos uno obligatorio), texto del mensaje, aceptación de la Política de Privacidad y los Términos, token anti-abuso opcional (reCAPTCHA en la web) y metadatos técnicos de envío.

Finalidad: reenviar al propietario (y co-propietarios autorizados) el mensaje únicamente para gestionar la pérdida. Los datos de contacto del remitente son visibles para el propietario para permitir el seguimiento. Base jurídica: consentimiento del remitente (art. 6(1)(a) RGPD) e interés legítimo del propietario en recibir comunicaciones relativas a su perro perdido (art. 6(1)(f) RGPD).

Conservación: el tiempo necesario para gestionar la pérdida y hasta 90 días desde el cierre del estado «perdido» para ese perro, salvo obligaciones legales. El remitente puede ejercer los derechos RGPD contactando al responsable en los datos indicados en esta política.

La función de check-in en zonas caninas permite al usuario, solo si está activada en los ajustes y se inicia manualmente, indicar que se encuentra en una zona canina específica con uno de sus perros durante un tiempo limitado. El check-in caduca automáticamente al finalizar el temporizador elegido o puede cerrarse antes por el usuario.

Para prestar la función tratamos: identificador del usuario, identificador del perro, identificador de la zona canina o del lugar reportado, estado del check-in, hora de entrada, caducidad, posible checkout, preferencias de visibilidad, preferencias de notificación y datos técnicos necesarios para prevenir duplicados, abusos y notificaciones repetidas. Cuando la zona canina aún no está presente en el mapa, el usuario puede reportarla y hacer check-in en un lugar todavía no verificado; en ese caso también pueden tratarse datos del reporte, coordenadas y estado de moderación del lugar.

Visibilidad. Según los ajustes elegidos por el usuario, el check-in puede ser visible solo para el propio usuario, para amigos o para todos los usuarios de la plataforma que puedan acceder a esa función. El mapa puede mostrar un recuento agregado de perros presentes en una zona; los usuarios autorizados pueden ver el perro presente y abrir su perfil social/público según los ajustes disponibles. El bloqueo entre usuarios limita la visibilidad y las interacciones según lo previsto por el servicio.

Notificaciones. Si el usuario decide avisar a otras personas y las preferencias lo permiten, podemos enviar notificaciones de check-in a destinatarios cercanos elegibles o a amigos, en función de la visibilidad seleccionada, la ubicación guardada en ajustes, el radio configurado por el servicio, los bloqueos y las preferencias de recepción del destinatario.

La función está pensada para encuentros espontáneos y consensuados entre propietarios de perros y no debe utilizarse para vigilar, seguir o acosar a otras personas. El check-in revela o puede permitir deducir la presencia reciente del usuario y del perro en una zona determinada: el usuario debe activarlo solo cuando quiera hacer visible dicha información.

Conservación. Los check-in activos son visibles hasta la caducidad o el checkout. Los datos relativos a check-in caducados, notificaciones enviadas, cooldowns y logs técnicos pueden conservarse durante un periodo limitado y proporcionado a las finalidades de funcionamiento, seguridad, prevención de abusos, resolución de anomalías y gestión de reclamaciones, salvo obligaciones legales o procedimientos de eliminación de la cuenta.

Control diario de salud. El usuario puede registrar, para cada perro y fecha, indicadores diarios de bienestar (por ejemplo, apetito, consumo de agua, energía y heces) y sus correspondientes estados. Los datos se vinculan a la cuenta y al perfil del perro, pueden utilizarse en resúmenes o informes y permanecen privados salvo que se activen expresamente funciones de uso compartido.

Diario de comidas. Permite anotar comidas, alimentos, cantidades/calorías y posibles archivos adjuntos relacionados con el perro para mantener un historial alimentario. No constituye asesoramiento nutricional veterinario.

Gastos del perro. Permite registrar importes, moneda, categoría, título, notas y enlaces opcionales a registros de salud. Se trata de datos económicos introducidos por el usuario para su organización personal; no tratamos datos de tarjetas de pago mediante esta función.

Base jurídica: ejecución de un contrato para las funciones solicitadas por el usuario. Conservación: hasta que se eliminen los registros, el perfil del perro o la cuenta, salvo obligación legal.

Cuando esté disponible, Amico Fido puede solicitar acceso al micrófono para comandos de voz (por ejemplo, abrir mapas o crear un aviso) o para dictar solicitudes al asistente de IA Bia.

Tratamiento. El reconocimiento de voz se realiza normalmente mediante las API del sistema operativo o del fabricante del dispositivo (por ejemplo, Apple Speech Recognition o Google Speech Services). El audio puede procesarse en el dispositivo; por regla general, para prestar la función recibimos y conservamos el texto transcrito y los metadatos técnicos necesarios, no un archivo permanente de los audios de los dictados, salvo que se indique expresamente lo contrario en la aplicación para una función específica (por ejemplo, mensajes de voz o audios del diario).

Finalidades: permitir la interacción manos libres y la accesibilidad. Base jurídica: ejecución de un contrato y, para el acceso al micrófono, el permiso del sistema operativo concedido por el usuario. El usuario puede retirar los permisos de micrófono/reconocimiento de voz en la configuración del dispositivo; en tal caso, las funciones de voz dejarán de estar disponibles.

Amico Fido puede permitir la creación de perfiles Business (por ejemplo, veterinarios, educadores, peluqueros caninos y tiendas) visibles en el mapa o en secciones específicas.

Datos tratados. Pueden incluir: nombre profesional, categoría, titular, biografía, ciudad, zona de servicio, coordenadas y radio, datos de contacto (teléfono, WhatsApp, correo electrónico, sitio web y reservas), redes sociales, logotipos y galerías, servicios, horarios, idiomas, estado del perfil, plan y estado de la suscripción, identificadores de Stripe cuando se utilicen para la facturación, métricas de visualización/contacto, documentos de verificación cargados por el usuario (por ejemplo, un diploma o certificado en PDF) y mensajes/clientes potenciales enviados por posibles clientes (nombre, correo electrónico, teléfono y mensaje).

Finalidades: mostrar la actividad a los usuarios, gestionar la verificación y la suscripción, permitir el contacto entre usuarios y profesionales y prevenir abusos. Los documentos de verificación son accesibles al responsable del tratamiento y al personal autorizado para su revisión; los clientes potenciales son visibles para el profesional destinatario.

Base jurídica: ejecución del contrato con el profesional; intereses legítimos en la seguridad y la prevención de abusos; consentimiento del remitente para los formularios de contacto cuando sea necesario. Conservación: durante la vigencia del perfil/suscripción y los plazos necesarios para la verificación, la contabilidad, las controversias y las obligaciones legales; los documentos de verificación podrán conservarse durante el tiempo necesario para su evaluación y para cualesquiera obligaciones posteriores y, después, eliminarse o restringirse con arreglo a los procesos internos.

Para prevenir abusos, garantizar la estabilidad y un acceso equitativo a funciones de coste elevado (por ejemplo, determinadas solicitudes de IA, fotomontajes o sesiones del simulador), podemos registrar recuentos de uso vinculados a la cuenta (función, estado, token de reserva y marca temporal).

Estos datos no se utilizan para publicidad comportamental. Base jurídica: ejecución de un contrato e intereses legítimos en la protección de la infraestructura. Conservación: durante el tiempo necesario para aplicar los límites (por ejemplo, hasta el reinicio del periodo de uso) y durante un periodo técnico limitado para diagnósticos contra abusos, salvo obligación legal.

La siguiente información complementa la presente Política para las personas situadas en el Reino Unido. El responsable del tratamiento está establecido en Suiza y no dispone de establecimiento en el Reino Unido; no obstante, el UK GDPR puede resultar aplicable cuando ofrecemos la aplicación o el sitio web a personas en el Reino Unido o supervisamos comportamientos que tienen lugar en el Reino Unido (art. 3(2) UK GDPR), por ejemplo mediante funciones de geolocalización.

1. Normativa aplicable. Son aplicables el UK GDPR y la Data Protection Act 2018, según sean modificados (incluso, cuando estén vigentes las disposiciones pertinentes, por la Data (Use and Access) Act 2025). Las PECR también se aplican a las cookies y a determinadas comunicaciones electrónicas.

2. Responsable del tratamiento y contacto. El responsable del tratamiento sigue siendo Pietro Petrocchi, cuyos datos de contacto figuran en las secciones 2 y 28. No se ha designado un Data Protection Officer (DPO); las consultas en materia de privacidad pueden enviarse a info@amico-fido.com.

3. Representante en el Reino Unido (art. 27 UK GDPR). Dado que el responsable del tratamiento no está establecido en el Reino Unido y ofrece servicios a usuarios del Reino Unido, puede estar obligado a designar un representante en el Reino Unido, sin perjuicio de las limitadas exenciones legales. En la fecha de la presente Política todavía no se ha designado ningún representante en el Reino Unido. Una vez designado, su nombre y datos de contacto se publicarán en esta sección y se facilitarán de forma fácilmente accesible. Mientras tanto, los usuarios del Reino Unido pueden ejercer sus derechos y ponerse directamente en contacto con el responsable del tratamiento. La designación de un representante, cuando tenga lugar, no limita la responsabilidad del responsable del tratamiento.

4. Categorías, finalidades y bases jurídicas. Son las descritas en las secciones anteriores de la presente Política, interpretadas por referencia a los artículos correspondientes del UK GDPR.

5. Transferencias internacionales desde el Reino Unido. Cuando se transfieran fuera del Reino Unido datos personales sujetos al UK GDPR, utilizamos mecanismos reconocidos por el Derecho británico, incluidos los reglamentos de adecuación del Reino Unido, el International Data Transfer Agreement (IDTA), las cláusulas contractuales tipo de la UE con UK Addendum u otras garantías adecuadas, junto con una evaluación del riesgo de transferencia (TRA) cuando sea necesaria.

6. Derechos. Los usuarios del Reino Unido disponen de los derechos previstos en el UK GDPR (acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad, oposición, retirada del consentimiento cuando proceda y derechos relacionados con decisiones automatizadas cuando sean pertinentes). Pueden presentar una reclamación ante la Information Commissioner's Office (ICO): https://ico.org.uk — Wycliffe House, Water Lane, Wilmslow, Cheshire, SK9 5AF, Reino Unido.

7. Menores. Para los servicios de la sociedad de la información en el Reino Unido, la edad de consentimiento al tratamiento es, por regla general, de 13 años (Data Protection Act 2018). El servicio no está destinado a menores de 13 años. Véase también la sección Menores.

8. Marketing y PECR. No utilizamos cookies de perfilado publicitario. Los eventuales correos electrónicos de marketing dirigidos a usuarios del Reino Unido cumplirán las PECR (consentimiento u otra base lícita) e incluirán la posibilidad de oponerse. Las notificaciones push y los correos electrónicos de servicio necesarios para el contrato no constituyen marketing a efectos de las PECR.

9. Ubicación precisa. Cuando así lo exijan la legislación del Reino Unido o las directrices de la ICO, la ubicación precisa podrá tratarse prestando especial atención al riesgo; Safe Walk y funciones similares son activadas por el usuario y se describen en la sección correspondiente.

10. Cómo ejercer los derechos. Escriba a info@amico-fido.com e indique, cuando sea posible, la cuenta y el derecho que desea ejercer. Podremos solicitar información razonable para verificar la identidad.