Datenschutzerklärung – Amico Fido

Verantwortlicher ist:

Pietro Petrocchi Maestri Comacini 29B, Morbio Inferiore, 6834, Schweiz info@amico-fido.com

Diese Erklärung gilt für die mobile App Amico Fido (iOS und Android), die Website amico-fido.com und die zugehörigen Dienste sowie für registrierte Nutzer und Website-Besucher.

Wir erfassen Identifikationsdaten (Name, E-Mail, Benutzername), Authentifizierungsdaten (Passwort, von Apple oder Google bereitgestellte Kennungen), Profildaten (Foto, Sprache, Zeitzone), hundebezogene Daten (Name, Rasse, Alter, Gewicht, Allergien, Foto, Gesundheitszustand), nutzergenerierte Inhalte (Beiträge, Kommentare, Stories, Chat-Nachrichten, Meldungen), Gesprächsverlauf mit Bia – unserer KI-Assistentin (Text der gestellten Fragen und erhaltenen Antworten), Standortdaten (GPS-Koordinaten, Routen), technische Daten (Benachrichtigungs-Tokens, IP-Adresse, Fehler- und App-Versionsinformationen), Sitzungsdaten des Situationssimulators (Szenario, Schritte, Auswahlen, KI-Bewertungen und Feedback) sowie Daten zu KI-generierten Fotomontagen (einschließlich Ergebnissen, Verlauf und zugehörigen technischen Metadaten), und abonnementbezogene Daten.

Registrierung und Konto. Die Registrierung erfordert Name, E-Mail und Passwort. Der Zugang über Google oder Apple ist ebenfalls möglich; in diesem Fall erhalten wir die vom Anbieter zurückgegebenen Daten (z.B. E-Mail und Name) gemäß den vom Nutzer gewählten Einstellungen. Bei der Registrierung können auch Zeitzone und Push-Benachrichtigungs-Tokens erfasst werden.

Profil. Der Nutzer kann Profilfoto, bevorzugte Sprache, Benutzername sowie Datenschutz- und Benachrichtigungseinstellungen angeben.

Hundeprofile. Für jeden Hund können Name, Rasse, Alter, Gewicht, Farbe, Allergien, Ernährung, Medikamente, Notizen, Mikrochip, Sterilisation und Foto angegeben werden. Bei vermissten Hunden können letzte Position und Datum angegeben werden.

Inhalte. Der Nutzer erstellt Beiträge, Kommentare, Stories, Chat-Nachrichten, Meldungen und andere Community-Inhalte, einschließlich Bildern, Videos und ggf. Sprachnachrichten.

Toxizitätsprüfung. Die Funktion zur Überprüfung der Toxizität von Lebensmitteln und Pflanzen für Hunde und Katzen erfordert das Senden von Bildern oder des Namens der zu prüfenden Substanz.

Fotomontagen (KI). Zur Erstellung eines Fotomontags laden Sie ein Foto hoch; das Bild wird an Anbieter künstlicher Intelligenz zur Analyse und Erzeugung des Ergebnisses übermittelt. Sofern vom Dienst vorgesehen, können auch technische Parameter oder beschreibender Prompt-Text (einschließlich aus der Bildanalyse abgeleitetem Text) zusammen mit dem Ausgabebild und einem Verlauf der Erstellungen gespeichert werden.

Situationssimulator (KI). Er ermöglicht interaktive Erzählszenarien. Während einer Sitzung verarbeiten wir Simulationsinhalte (Szenariotexte, Schritte, getroffene Auswahlen, Bewertungen und Feedback) und – sofern Sie einen Hund auswählen – relevante Hundeprofildaten in Ihrem Konto (z. B. Name, Rasse, Alter, Gewicht, Kastrationsstatus, Allergien, Medikamente, Ernährung, Notizen und weitere Profilinformationen), um KI-Antworten zu personalisieren. Ein unterstützender Kontext anhand von Datum, Uhrzeit und Zeitzone des Kontos kann einbezogen werden. Diese Inhalte können über KI-Anbieter verarbeitet und gemäß den Erfordernissen des Dienstes aufbewahrt werden.

Kontakte. Die Website hat ein Kontaktformular, das Name, E-Mail und Nachricht erfasst.

Standort. Wenn der Nutzer zustimmt, erfassen wir den Standort zur Anzeige der Karte, nahegelegener Meldungen und vermisster Hunde. Safe Walk erfordert auch den Standort im Hintergrund während des Spaziergangs.

Technische Daten. Wir erfassen IP-Adresse, Push-Benachrichtigungs-Tokens, Fehler- und Absturzinformationen (Nachricht, technischer Kontext, App-Version, Plattform) zur Gewährleistung des Dienstbetriebs und zur Qualitätsverbesserung. Zur Erkennung und Analyse von Fehlern in der mobilen App können wir spezialisierte Drittanbieter nutzen (insbesondere Sentry), gemäß deren jeweiligen Datenschutzrichtlinien.

Website. Auf der Website nutzen wir Simple Analytics (Simple Analytics B.V., Europäische Union) für aggregierte Traffic-Statistiken: Es setzt keine Profilierungs-Cookies, führt kein identifizierbares persönliches Tracking durch und wird nicht für verhaltensbasierte Werbung oder Remarketing verwendet. Wir verwenden keine Google-Ads-Conversion-Tags oder andere Werbe- bzw. Marketing-Tracking-Tools.

Cookies und ähnliche Technologien. Die Website verwendet technische Cookies, die für das Funktionieren der Seiten unbedingt erforderlich sind (z. B. NEXT_LOCALE für die Sprachpräferenz). Für die Verwaltung der Cookie-Einwilligung und die Speicherung der Nutzerentscheidungen nutzen wir die Plattform Kukie.io (Cookie-Banner und Consent-Protokollierung). Wir verwenden keine Profilierungs-Cookies oder Cookies für verhaltensbasierte Werbezwecke. Auf der Website setzen wir Google reCAPTCHA v3 (Google) in Kontaktformularen und anderen öffentlichen Formularen ein, um Spam und Missbrauch zu verhindern: Technische und Interaktionsdaten können gemäß der Datenschutzrichtlinie von Google verarbeitet werden.

Rechtliche Seiten, die über WebView in der mobilen App geladen werden (Datenschutz und AGB im Embed-Modus), enthalten weder das Kukie.io-Banner noch Simple Analytics.

Bei Zugang über Google oder Apple erhalten wir die von diesen Anbietern zurückgegebenen Daten. Für Abonnements und In-App-Käufe erhalten wir Informationen zum Abonnementstatus von spezialisierten Plattformen, die mit den digitalen Stores (App Store, Google Play) verbunden sind, insbesondere RevenueCat.

Daten werden verarbeitet, um Registrierung und Authentifizierung, Dienstbereitstellung, Nutzerprofil- und Hundeprofilverwaltung, Community-Teilnahme (Beiträge, Stories, Kommentare, Chat), Meldungen und geolokalisierte Funktionen, Safe Walk, KI-basierte Funktionen (einschließlich der Beibehaltung des Gesprächskontexts zwischen Sitzungen zur Personalisierung der Antworten der KI-Assistentin Bia), Push-Benachrichtigungen, Abonnement- und In-App-Kaufverwaltung, Moderation und Sicherheit, Unterstützung und Nutzerkontakt sowie Analyse und Dienstverbesserung zu ermöglichen und gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen.

Die Verarbeitung beruht auf der Vertragserfüllung für die Hauptdienstfunktionen, auf der Einwilligung, wenn erforderlich (z.B. für bestimmte Benachrichtigungen oder optionale Funktionen), auf dem berechtigten Interesse für Moderation, Sicherheit und Analyse sowie auf gesetzlichen Verpflichtungen, wenn anwendbar.

Die Registrierung erfordert Name, E-Mail und Passwort. Der Zugang über Google oder Apple nutzt die vom Anbieter zurückgegebenen Daten. Bei der Registrierung können IP-Adresse, Zeitzone und Push-Benachrichtigungs-Tokens erfasst werden. Die Annahme der Allgemeinen Geschäftsbedingungen und dieser Datenschutzerklärung ist obligatorisch und wird mit Datum und Version erfasst.

Nutzerprofil. Der Nutzer kann Name, Profilfoto, Sprache, Zeitzone, Benutzername sowie Datenschutz- (z.B. Sichtbarkeit von Profil und Benutzername) und Standorteinstellungen (Aktivierung der Geolokalisierung, Benachrichtigungsradius) verwalten.

Hundeprofile. Für jeden Hund können Stammdaten, Gesundheitsdaten, Tagebuch und Erinnerungen (Ereignisse, Medien, Audio) eingegeben und aktualisiert werden. Bei vermissten Hunden können letzte Position und Datum angegeben werden.

Teilen. Das Hundeprofil und das Tagebuch können per Link oder QR-Code geteilt werden. Geteilte Inhalte sind für jeden mit dem Link sichtbar.

Tagebuch im Web. Wer über den Tagebuch-Link verfügt, kann auf einer Seite auf amico-fido.com ohne Kontoerstellung die von dir zur Freigabe gewählten Inhalte einsehen (Text, Fotos, Videos, Orte, optional Hintergrundmusik, sofern aktiviert). Die Freigabe bleibt unter deiner Kontrolle und kann in der App deaktiviert werden.

Sichtbarkeit. Beiträge und Stories sind für Community-Nutzer je nach Einstellungen sichtbar. Kommentare sind Beiträgen zugeordnet und für Nutzer sichtbar. Der Chat ermöglicht private Nachrichten zwischen Nutzern. Meldungen sind auf der Karte je nach Diensteinstellungen sichtbar. Die Sichtbarkeit von Inhalten kann je nach genutzter Funktion, Kontoeinstellungen, Art des Inhalts und vom Dienst vorgesehenen Freigabemethoden variieren.

Moderation. Text- und Bildinhalte unterliegen automatischen Prüfungen zur Vermeidung unangemessener Inhalte. Inhalte, die gegen die Regeln verstoßen, können abgelehnt oder gemeldet werden.

Für die Erstellung von Meldungen (Gefahren, vermisste Hunde usw.) ist der Standort erforderlich. Meldungen werden auf der Karte angezeigt und dem Konto zugeordnet. Die Karte nutzt den Standort zur Anzeige von Clustern und nahegelegenen Meldungen sowie zur Filterung vermisster Hunde nach dem vom Nutzer konfigurierten Interessengebiet.

Safe Walk (Sicherer Spaziergang) erfordert die Berechtigung zur Standortnutzung auch im Hintergrund, wenn der Nutzer aktiv einen Spaziergang startet. Während der Sitzung können verarbeitet und gespeichert werden: Start- und Endkoordinaten, Routenpunkte (Polyline), Dauer, Entfernung, Geschwindigkeit, geschätzte Kalorien, Pausen, ungefähre Wetterdaten, während des Spaziergangs aufgenommene geolokalisierte Fotos und dem Nutzerprofil zugeordnete Statistiken.

Hintergrundstandort und Heartbeat. Um die Sitzung bei ausgeschaltetem Bildschirm oder App im Hintergrund aktiv zu halten, kann der Dienst periodisch Standortaktualisierungen an den Server senden (Heartbeat) und ein Hintergrund-Geolokalisierungs-Plugin verwenden (insbesondere TransistorSoft Background Geolocation). Diese Daten dienen der Routenaufzeichnung, Synchronisation der Sitzung mit dem Server, Erzeugung von Warnungen zu nahegelegenen Gefahren und Aufbewahrung des Spazierverlaufs.

Öffentliche Freigabe und Vertrauenskreis. Der Nutzer kann, sofern vom Dienst und anwendbaren Abonnements vorgesehen, Echtzeitfreigabe mit anderen Nutzern (Vertrauenskreis) aktivieren oder einen öffentlichen Link zur Routenansicht erzeugen. In diesen Fällen können Standort und/oder Route für vom Nutzer autorisierte Personen oder jeden mit dem Link sichtbar sein, gemäß den gewählten Einstellungen. Die Freigabe kann in der App deaktiviert werden.

Gefahrenwarnungen. Nähert sich der Nutzer geolokalisierten Gefahrenmeldungen, kann die App In-App-Warnungen anzeigen und, sofern konfiguriert, eine Zusammenfassungs-E-Mail an die eigene Adresse des Nutzers senden. Wir senden keine Gefahrenwarn-E-Mails an unbefugte Dritte.

Karten und Dritte. Für statische Routenkarten können Kartendienste Dritter genutzt werden (insbesondere Google Maps Static API). Für Wetter können gerundete Koordinaten an Open-Meteo übermittelt werden. Für Echtzeitpräsenz und Messaging während Safe Walk können Dienste wie Ably genutzt werden.

Aufbewahrung. Daten abgeschlossener Spaziergänge bleiben dem Konto zugeordnet für Verlauf, Statistiken und Replay-Funktionen, bis zur Löschung durch den Nutzer oder das Konto, vorbehaltlich gesetzlicher Pflichten. Der Nutzer kann die Verfolgung jederzeit beenden, indem er den Spaziergang abschließt oder abbricht.

Amico Fido kann Funktionen anbieten, die von KI-Technologien unterstützt werden, wie informativen Chat (Frag Bia), Überprüfung der Toxizität von Lebensmitteln, Pflanzen oder Substanzen, Erstellung von hundebezogenen Beschreibungen, Analyse von Bildern oder Videos, KI-Fotomontagen, einen interaktiven Situationssimulator und Tools zur Unterstützung von Trainingsaktivitäten.

Für die Bereitstellung dieser Funktionen können einige vom Nutzer gesendete Inhalte (Text, Bilder, Videos oder hundebezogene Daten) auch über Drittanbieter von KI-Diensten verarbeitet werden, die je nach Fall als Auftragsverarbeiter oder eigenverantwortliche Stellen gemäß ihren jeweiligen Bedingungen und Richtlinien handeln.

Zu den wichtigsten genutzten KI-Technologieanbietern kann OpenAI, L.L.C. (San Francisco, CA, USA) gehören, gemäß deren eigenen Nutzungsbedingungen und Datenschutzrichtlinien.

Die Nutzung dieser Funktionen dient Informations-, Unterstützungs- und Erlebnisverbesserungszwecken und ersetzt nicht die Beratung durch qualifizierte Fachleute wie Tierärzte, Erzieher oder Trainer, wo erforderlich.

Die auf künstlicher Intelligenz basierenden Funktionen von Amico Fido stellen keine automatisierte Entscheidungsfindung im Sinne von Art. 22 DSGVO dar, die rechtliche Wirkungen erzeugt oder die Nutzer in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigt; sie dienen ausschließlich Informations- und Unterstützungszwecken, und die Entscheidungen liegen stets beim Nutzer.

Der Nutzer wird gebeten, in den KI-basierten Funktionen keine unnötigen personenbezogenen Daten, die Anforderung überschreitende Informationen oder Inhalte einzugeben, die er nicht zur Dienstbereitstellung verarbeitet haben möchte.

KI-Dienstanbieter können ihren Sitz oder ihre Server außerhalb der EU oder der Schweiz haben. Weitere Informationen zu internationalen Übermittlungen siehe Abschnitt 21.

Wir nutzen das Benachrichtigungstoken des Geräts, um push-bezogene Mitteilungen zum Dienst zu senden. Benachrichtigungen können betreffen, beispielsweise: nahegelegene Gefahrenmeldungen, vermisste Hunde, Community-Aktivität (Beiträge, Kommentare, Reaktionen), Chat-Nachrichten, Walk-Buddy-Einladungen, Safe-Walk-Updates, Wellness-Erinnerungen, Moderationsfreigaben oder -ergebnisse, Premium-Funktionen und andere technische oder Servicehinweise.

Der Versand erfolgt über spezialisierte Anbieter (insbesondere OneSignal), die wiederum Apple Push Notification service (APNs) auf iOS und Firebase Cloud Messaging (FCM) auf Android nutzen. OneSignal und Push-Anbieter können Gerätetokens, technische Kennungen und für die Zustellung erforderliche Metadaten verarbeiten.

Der Nutzer kann Benachrichtigungen in App- und Geräteeinstellungen verwalten oder deaktivieren. Einige für Kontosicherheit oder gesetzliche Pflichten wesentliche Benachrichtigungen sind ggf. nicht vollständig deaktivierbar.

Abonnements (Amico Fido Club, Amico Fido Academy und ähnliche) werden über die digitalen Stores (App Store, Google Play) und über RevenueCat verwaltet, eine Plattform, die den Abonnementstatus in Verbindung mit den Stores prüft. Wir erhalten keine Kreditkartendaten; die Zahlungen werden von den Stores abgewickelt. Der Support-Link kann zu von Dritten verwalteten Spendenseiten führen; in diesem Fall werden die Zahlungen vom Zahlungsdienstleister abgewickelt.

Inhalte unterliegen automatischen Prüfungen von Text und Bildern. Nutzer können unangemessene Inhalte melden und andere Nutzer blockieren. Verdächtige Chat-Nachrichten können unter Quarantäne gestellt werden. Wir erfassen Fehler und Aktivitäten zur Gewährleistung der Sicherheit und des ordnungsgemäßen Dienstbetriebs.

Das Formular „Kontakt“ auf der Website erfasst Name, E-Mail und Nachricht. Es ist durch Anti-Spam-Tools geschützt. Die App kann einen dedizierten Bildschirm für den Support-Kontakt anbieten.

Daten können weitergegeben werden an:

Einige dieser Anbieter können ihren Sitz oder Server in den Vereinigten Staaten oder anderen Ländern außerhalb der EU und der Schweiz haben.

Daten können außerdem an Berater, Mitarbeiter und Infrastruktur-, Hosting- und Speicheranbieter weitergegeben werden, soweit dies für Diensterbringung und Sicherheit unbedingt erforderlich ist.

Einige der von Amico Fido genutzten Anbieter können ihren Sitz oder ihre Server in Ländern außerhalb der EU oder der Schweiz haben.

In diesem Fall erfolgt die Verarbeitung personenbezogener Daten im Einklang mit der anwendbaren Gesetzgebung und ggf. auf der Grundlage eines der gesetzlich anerkannten Übermittlungsmechanismen wie Angemessenheitsentscheidungen, Standardvertragsklauseln oder andere geeignete Garantien.

Weitere Informationen zu internationalen Übermittlungen und anwendbaren Schutzmaßnahmen können bei den in dieser Erklärung angegebenen Kontaktdaten angefordert werden.

Personenbezogene Daten werden nicht länger als zur Erreichung der Zwecke, für die sie erhoben und verarbeitet wurden, aufbewahrt, sofern die anwendbare Gesetzgebung nicht längere Aufbewahrungsfristen vorschreibt oder zulässt.

Die Aufbewahrungsfristen können je nach Datenkategorie, Verarbeitungszweck, Notwendigkeit zur Bearbeitung von Streitigkeiten oder Nutzeranfragen sowie anwendbaren rechtlichen, steuerlichen, verwaltungstechnischen oder sicherheitsbezogenen Verpflichtungen variieren.

Aktive Kontodaten werden in der Regel bis zur Kontolöschung aufbewahrt. Sitzungsdaten werden für die zur Dienstbereitstellung erforderliche Zeit aufbewahrt. Protokolle und fehler- sowie sicherheitsbezogene Informationen werden für einen begrenzten Zeitraum aufbewahrt, der den Anforderungen an Überwachung, Schutz und Fehlerbehebung entspricht.

Vom Nutzer gelöschte Inhalte und mit dem gelöschten Konto verbundene Daten können gemäß den üblichen technischen Prozessen für Aufbewahrung, Backup, Bereinigung und Systemsicherheit entfernt werden.

Der Nutzer kann die Löschung seines Kontos über die in der App verfügbaren Funktionen anfordern. Das Verfahren kann die Passwortbestätigung oder andere Sicherheitsüberprüfungen erfordern.

Bei Löschungsantrag wird das Konto deaktiviert und einem Prozess der Löschung, Anonymisierung oder Bereinigung der zugehörigen Daten und Inhalte unterzogen, innerhalb der mit dem Dienstbetrieb, den internen technischen Prozessen, den gesetzlichen Verpflichtungen und ggf. dem Schutz der Rechte des Verantwortlichen vereinbaren Grenzen und Fristen.

Zugangs-Tokens werden widerrufen und die wichtigsten kontobezogenen Funktionen stehen nicht mehr zur Verfügung. Einige auf Speicher-, Cache- oder Backup-Systemen vorhandene Inhalte oder Dateien können zu einem späteren Zeitpunkt gemäß den üblichen technischen Aufbewahrungs- und Bereinigungszyklen entfernt werden.

Nach Abschluss des Löschverfahrens kann das Konto nicht wiederhergestellt werden, außer wenn die Aufbewahrung bestimmter Daten aus gesetzlichen Verpflichtungen, Sicherheitsgründen, Missbrauchsprävention oder Schutz der Rechte des Verantwortlichen erforderlich ist.

Nach DSGVO und DSG kann der Nutzer das Recht auf Zugang, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch ausüben sowie die Einwilligung ggf. widerrufen. Er kann zudem bei der zuständigen Aufsichtsbehörde Beschwerde einlegen (in Italien der Garante per la protezione dei dati personali; in der Schweiz der Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte – EDÖB). Zur Ausübung dieser Rechte kann der Nutzer den Verantwortlichen unter den in den Abschnitten 2 und 28 angegebenen Kontaktdaten erreichen.

Der Dienst ist nicht für Nutzer bestimmt, die nicht das von der anwendbaren Gesetzgebung geforderte Mindestalter haben, um digitale Dienste eigenständig zu nutzen oder gültig einzuwilligen (grundsätzlich mindestens 16 Jahre in der Europäischen Union gemäß der DSGVO, sofern das nationale Recht nichts anderes vorsieht; 13 Jahre in den Vereinigten Staaten gemäß COPPA), sofern nicht der Inhaber der elterlichen Verantwortung einbezogen wird, wo erforderlich.

Wenn wir erfahren, dass personenbezogene Daten eines Minderjährigen unter Verstoß gegen die anwendbare Gesetzgebung erhoben wurden, werden wir die vernünftigerweise erforderlichen Maßnahmen ergreifen, um diese Daten zu entfernen oder deren Verarbeitung einzuschränken.

Passwörter werden mit angemessenen technischen Maßnahmen und nach geeigneten Sicherheitsstandards verarbeitet und aufbewahrt. Die Kommunikation ist durch kryptografische Protokolle geschützt. Der Zugang zu Daten ist auf autorisiertes Personal beschränkt. Moderation und Kontrollen dienen der Missbrauchsprävention und der Sicherheit des Dienstes.

Diese Erklärung kann aktualisiert werden, um Änderungen des Dienstes oder der Gesetzgebung widerzuspiegeln. Wesentliche Änderungen werden über die App oder per E-Mail mitgeteilt. Das Datum der letzten Aktualisierung ist am Anfang des Dokuments angegeben.

Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung deiner Rechte:

Pietro Petrocchi Maestri Comacini 29B, Morbio Inferiore, 6834, Schweiz info@amico-fido.com

Die folgenden Informationen ergänzen diese Datenschutzerklärung für Nutzer, die in den Vereinigten Staaten ansässig sind, mit besonderem Bezug auf Einwohner Kaliforniens und anderer Bundesstaaten, die spezifische Datenschutzrechte vorsehen, soweit anwendbar.

1. Anwendungsbereich. Dieser Abschnitt gilt für Nutzer, die in den USA ansässig sind und die mobile App Amico Fido, die Website oder die zugehörigen Dienste nutzen. Die Anwendbarkeit spezifischer Gesetze (z.B. California Consumer Privacy Act und seine Änderungen) hängt von den in jeder Regelung festgelegten Schwellenwerten und Anforderungen ab. Bei Zweifeln zur Anwendbarkeit können Sie den Verantwortlichen unter den unten angegebenen Kontaktdaten erreichen.

2. Kategorien erhobener personenbezogener Daten. In Übereinstimmung mit den vorherigen Abschnitten umfassen die Kategorien personenbezogener Daten, die erhoben werden können: Identifikationsdaten (Name, E-Mail, Benutzername), Authentifizierungsdaten (Passwort, von Apple oder Google bereitgestellte Kennungen), Profildaten (Foto, Sprache, Zeitzone), hundebezogene Daten (Name, Rasse, Alter, Gewicht, Allergien, Foto, Gesundheitszustand), nutzergenerierte Inhalte (Beiträge, Kommentare, Stories, Chat-Nachrichten, Meldungen), Standortdaten (GPS-Koordinaten, Routen, einschließlich Tracking während Safe Walk), technische Daten (Benachrichtigungs-Tokens, IP-Adresse, Fehler- und App-Versionsinformationen), Sitzungsdaten des Situationssimulators (Szenario, Schritte, Auswahlen, KI-Bewertungen und Feedback), Daten zu KI-generierten Fotomontagen (einschließlich Ergebnissen, Verlauf und zugehörigen technischen Metadaten) und abonnementbezogene Daten. Soweit das anwendbare Recht dies vorsieht, können präzise Standortdaten als sensible Informationen qualifiziert werden.

3. Quellen personenbezogener Daten. Die Daten stammen direkt vom Nutzer (Registrierung, Profil, Inhalte, Einstellungen), vom Gerät (Standort, Tokens, technische Daten), von Dritten (Google, Apple, Abonnementplattformen und digitale Stores) und auf der Website von datenschutzorientierten Analyse-Tools.

4. Verwendungszwecke. Die Daten werden für die Dienstbereitstellung, Kontoverwaltung und Profile, Community, Meldungen, Safe Walk, KI-basierte Funktionen, Push-Benachrichtigungen, Abonnements, Moderation, Sicherheit, Support und Dienstverbesserung verwendet, wie in den vorherigen Abschnitten beschrieben.

5. Kategorien von Drittempfängern. Die Daten können an KI-, Moderation-, Push-Benachrichtigungs-, Echtzeit-Chat-, Karten- und Geolokalisierungs-, Zahlungs- und Abonnement-, Analyse- und Überwachungsdienstleister sowie an Authentifizierungsanbieter (Google, Apple), Berater, Mitarbeiter und Infrastruktur-, Hosting- und Speicheranbieter weitergegeben werden, soweit für die Dienstbereitstellung und Sicherheit erforderlich. Einige dieser Parteien haben ihren Sitz oder ihre Server in den USA.

6. Datenschutzrechte für in den USA ansässige Nutzer, soweit anwendbar. Soweit das anwendbare Recht dies vorsieht, können in den USA ansässige Nutzer unter anderem das Recht haben: die Kategorien und Zwecke der Datenerhebung und -nutzung zu erfahren; auf personenbezogene Daten zuzugreifen; die Löschung zu verlangen; die Berichtigung zu verlangen; die Datenübertragbarkeit zu verlangen; bestimmten Nutzungen zu widersprechen oder diese einzuschränken; für die Ausübung dieser Rechte nicht diskriminiert zu werden. Das Bestehen und der Umfang dieser Rechte hängen vom anwendbaren Recht und den Anwendbarkeitsschwellen ab.

7. Verkauf, Weitergabe und zielgerichtete Werbung. Amico Fido verkauft keine personenbezogenen Daten im allgemein verstandenen Sinne und scheint auf der Grundlage der aktuellen Dienstkonfiguration keine Aktivitäten des Verkaufs oder der Weitergabe personenbezogener Daten zu Zwecken der verhaltensbezogenen Werbung über Kontexte hinweg oder zielgerichteter Werbung durchzuführen, vorbehaltlich anderer rechtlicher Einordnungen nach anwendbarem Recht.

8. Wie Sie Ihre Rechte ausüben. Um die vom anwendbaren Recht vorgesehenen Rechte auszuüben, können Sie den Verantwortlichen unter den im Abschnitt „Kontakte“ dieser Richtlinie angegebenen Kontaktdaten erreichen und dabei, soweit möglich, das Recht, das Sie ausüben möchten, und die zur Identifizierung Ihres Kontos nützlichen Informationen angeben.

9. Identitätsprüfung. Zum Schutz personenbezogener Daten kann der Verantwortliche vor der Bearbeitung von Anträgen auf Zugang, Löschung oder Übertragbarkeit eine Identitätsprüfung verlangen. Die Prüfungsmethoden werden dem Antragstyp und dem Datenschutzrisiko angemessen sein.

10. Nichtdiskriminierung. Soweit das anwendbare Recht dies vorsieht, wird der Verantwortliche Nutzer nicht diskriminieren, weil sie ihre Datenschutzrechte ausgeübt haben, z.B. durch Anwendung unterschiedlicher Preise oder Verweigerung des Dienstzugangs, es sei denn, die unterschiedliche Behandlung ist gesetzlich zulässig oder erforderlich.

11. Datenschutzkontakte. Bei Fragen zu diesem Abschnitt oder zur Ausübung der Rechte von in den USA ansässigen Nutzern: Pietro Petrocchi, Maestri Comacini 29B, Morbio Inferiore, 6834, Schweiz, info@amico-fido.com.

12. COPPA. Der Dienst richtet sich nicht an Kinder unter 13 Jahren und erhebt wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern unter 13 Jahren. Sollten wir erfahren, dass wir Daten von einem Kind unter 13 Jahren ohne nachprüfbare Zustimmung eines Elternteils oder Erziehungsberechtigten erhoben haben, werden wir angemessene Maßnahmen ergreifen, um diese Daten zu löschen.

Im Rahmen des Amico-Fido-Dienstes (insbesondere über die mobile App) kann eine Funktion verfügbar sein, mit der Sie ein Foto hochladen können (z. B. nur den Hund oder den Hund mit Personen im selben Bild). Das Bild wird an Anbieter künstlicher Intelligenz zur Analyse und zur Erstellung eines bearbeiteten Bildes (Fotomontage) übermittelt. Das Ergebnis kann im Konto zusammen mit einem Verlauf der Erstellungen gespeichert werden, wie vom Dienst vorgesehen.

Sie entscheiden freiwillig, welche Fotos Sie hochladen, und sollten – soweit erforderlich – die Einwilligung abgebildeter Personen einholen. Die Verarbeitung erfolgt zu den in den Abschnitten über KI-Funktionen und internationale Übermittlungen beschriebenen Zwecken; es können auch die Bedingungen der jeweiligen Technologieanbieter gelten.

Zu Zwecken des Dienstes, der Sicherheit und des technischen Supports kann auch der englischsprachige Prompt-Text gespeichert werden, den das System für die Generierung verwendet (nach der Bildanalyse), zusammen mit dem Ausgabebild und den mit der Erstellung verbundenen Metadaten.

Wenn ein Nutzer (einschließlich ohne Konto) über den zum QR-Anhänger gehörenden Ablauf die Meldung „Ich habe diesen Hund gesehen“ sendet, können verarbeitet werden: optionaler Name, E-Mail-Adresse und/oder Telefonnummer (mindestens eines ist erforderlich, damit der Halter antworten kann), beschreibender Text, Foto und geographische Koordinaten, wenn der Meldende sie angibt.

Zwecke: dem Halter (und berechtigten Co-Haltern) des betroffenen Hundes die Meldung zu übermitteln und den Meldenden ausschließlich zu dieser Sichtung zu kontaktieren; wir nutzen diese Kontaktdaten nicht für Marketing oder andere, nicht zusammenhängende Zwecke.

Empfänger: Verantwortlicher und erforderliche technische Auftragsverarbeiter (Hosting, E-Mail-Versand, Datenbank). Die Kontaktdaten des Meldenden sind nur für den Halter/Co-Halter des betreffenden Hundes sichtbar, gemäß den App-Einstellungen.

Rechtsgrundlage: ausdrückliche Einwilligung des Meldenden in die Nutzung der angegebenen Kontaktdaten (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO); berechtigtes Interesse des Halters, eine Meldung zu seinem vermissten Hund zu erhalten (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), abgewogen mit den Rechten des Meldenden. Für Fotos und Standort gelten gegebenenfalls die an anderer Stelle dieser Erklärung beschriebenen Rechtsgrundlagen.

Speicherdauer: Die Meldedaten werden so lange aufbewahrt, wie es zur Bearbeitung der Vermisstenmeldung erforderlich ist und – wie in der App zum Zeitpunkt des Sendens angegeben – bis zu 90 Tage nach Abschluss der Vermisstenmeldung für diesen Hund (d. h. wenn der Hund nicht mehr als vermisst markiert ist), sofern keine längeren gesetzlichen Pflichten bestehen oder die Feststellung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen dies erfordert.

Rechte: Meldende können die DSGVO-Rechte (Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Widerspruch soweit anwendbar, Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde) ausüben, indem sie den Verantwortlichen unter den in der Rubrik „Kontakte“ genannten Daten kontaktieren und die betreffende Meldung angeben.

Walk Buddy (und verwandte Discovery-/Playmates-Funktionen) ermöglicht die Suche nach anderen Hundebesitzern in einer vom Nutzer gewählten Zone. Zur Bereitstellung des Dienstes können verarbeitet werden: Kennung des Hundeprofils, Foto, Kompatibilitäts-Tags, Sichtbarkeitseinstellungen, Suchgebiet (Koordinaten und Radius), ungefähre Entfernung in Kilometern zu anderen aktiven Profilen, Kontaktanfragen, Matches und zugehörige Nachrichten.

Der Nutzer kann, sofern vorgesehen, in der Zone suchen oder stöbern, ohne für andere sichtbar zu sein, bis er seine Sichtbarkeit ausdrücklich aktiviert. Der genaue Standort wird anderen Nutzern nicht angezeigt: Es wird eine ungefähre Darstellung (Zone/Gebiet) verwendet, um Entfernungen und Vorschläge zu berechnen.

Zweck: konsensuale Treffen zwischen Besitzern für gemeinsame Spaziergänge zu erleichtern, Anfragen und Match-Chat zu verwalten, Missbrauch zu verhindern und das Serviceerlebnis zu verbessern. Daten werden so lange aufbewahrt, wie es für die Verwaltung des Discovery-Profils, aktiver Verbindungen und ausstehender Anfragen erforderlich ist, bis zur Deaktivierung der Funktion oder Kontolöschung.

Das soziale Hundeprofil ermöglicht die Anzeige ausgewählter Informationen für andere Plattformnutzer (Name, Foto, Tags, temporäre Status, Sozialitätseinstellungen, Verfügbarkeit). Der Nutzer steuert Aktivierung und Sichtbarkeit in den App-Einstellungen.

Temporäre Status (z. B. «sucht Begleiter», «unterwegs», «bitte nicht stören») können gemäß den gewählten Einstellungen sichtbar sein und Discovery sowie Benachrichtigungen beeinflussen.

Das über QR oder Link zugängliche öffentliche Profil (Anhänger/Tag) kann Informationen anzeigen, die bei Wiederauffinden des Hundes nützlich sind, getrennt vom internen Community-Sozialprofil. Der Nutzer ist verantwortlich für über QR, Link oder Freigabeeinstellungen veröffentlichte Informationen.

Der Wellness-Bereich ermöglicht die Erfassung von Gesundheits- und Pflegedaten des Hundes, wie Impfungen, Tierarztbesuche, Behandlungen, Chargennummern, Erinnerungen und Notizen. Diese Daten sind mit dem Hundeprofil verknüpft und für autorisierte Nutzer des Kontos zugänglich (Besitzer und Co-Besitzer, sofern konfiguriert).

Zweck: dem Nutzer eine organisierte Gesundheitsgeschichte seines Tieres zu ermöglichen und nützliche Erinnerungen zu erhalten. Wellness-Daten ersetzen keine offiziellen Klinikakten und werden nicht automatisch an Tierärzte oder Dritte weitergegeben, sofern der Nutzer dies nicht ausdrücklich wählt.

Aufbewahrung: bis zur manuellen Löschung der Einträge, Entfernung des Hundeprofils oder Kontolöschung, vorbehaltlich gesetzlicher Pflichten.

Die Hundehoroskop-Funktion dient ausschließlich der Unterhaltung. Generierte Inhalte stellen keine veterinärmedizinische, verhaltensbezogene oder voraussagende Beratung dar.

Zur Erstellung von Unterhaltungstexten können minimale Hundeprofildaten verwendet werden, die bereits in der App vorhanden sind (z. B. Name und aus dem Geburtsdatum abgeleitetes Sternzeichen). Wir übermitteln für diese Funktion keine Gesundheitsdaten, Standort, Chat oder andere sensible Hundeinformationen an KI-Modelle, über das für den konfigurierten Unterhaltungstext unbedingt Erforderliche hinaus.

Der Bia-Digest ist eine periodische Zusammenfassung, die vom KI-Assistenten erstellt wird und, sofern verfügbar und vom Nutzer aktiviert, Informationen aus verschiedenen App-Bereichen aggregieren kann: Wellness-Erinnerungen, Tagebuchnotizen, kürzliche Aktivität und relevante Nachrichten aus dienstbezogenen Chats.

Zur Erstellung des Digests können diese Inhalte über KI-Anbieter (insbesondere OpenAI) verarbeitet werden, ausschließlich zur Erstellung der angeforderten oder konfigurierten Zusammenfassung. Der Nutzer kann diese Funktion deaktivieren oder ignorieren, sofern in den Einstellungen vorgesehen.

Wir nutzen den Digest nicht für Werbeprofilierung. Generierte Digests werden so lange aufbewahrt, wie nötig, um deren Verlauf in der App anzuzeigen, sofern nicht vom Nutzer oder mit dem Konto gelöscht.

Amico Fido kann GPS-Hardwaregeräte (Halsbänder/Ortungsgeräte) und zugehörige Cloud-Dienste anbieten oder integrieren. Beim Verknüpfen eines Geräts können verarbeitet werden: Gerätekennung, Zuordnungsdaten zum Hundeprofil, GPS-Standort des Geräts, Routenverlauf, Batteriestatus, Geofence-Ereignisse, Konnektivitätsdaten und für den Betrieb erforderliche technische Protokolle.

Zweck: Ortung des Hundes, Bewegungsverlauf, virtueller Zaun, Warnungen beim Verlassen sicherer Zonen, Integration mit der Gefahrenkarte und Premium-App-Funktionen. Daten können über M2M/SIM-Konnektivitäts-Gateways oder Cloud-Infrastruktur des GPS-Dienstes geleitet werden.

Der Gerätestandort ist für autorisierte Nutzer des Hundekontos sichtbar (Besitzer/Co-Besitzer). Wir verkaufen Gerätestandortdaten nicht an Dritte zu Marketingzwecken. Aufbewahrung gemäß GPS-Diensteinstellungen und bis zur Gerätetrennung oder Kontolöschung, vorbehaltlich gesetzlicher Pflichten.

Stories sind temporäre visuelle Inhalte, die Community-Nutzern gemäß den Diensteinstellungen sichtbar sind. Standardmäßig kann eine Story für einen begrenzten Zeitraum verfügbar sein (typischerweise bis zu 24 Stunden nach Veröffentlichung), sofern keine abweichenden technischen oder Produktkonfigurationen gelten.

Verarbeitet werden können: Bild oder Video, Veröffentlichungsmetadaten, Aufrufe (Viewer-Tracking) und zugehörige Interaktionen. Aufrufe dienen dazu, dem Autor anzuzeigen, wer die Story gesehen hat, und Missbrauch zu verhindern.

Stories unterliegen denselben Community-Moderationsregeln. Der Nutzer ist verantwortlich für veröffentlichte Inhalte und deren Einhaltung der Community-Richtlinien.

Die App bietet private Nachrichten zwischen Nutzern, Community-Chat (thematische Räume) und Chats zu vermissten Hunden oder Walk Buddy. Nachrichten können Text, Bilder und, sofern vorgesehen, weitere Anhänge enthalten.

Nachrichten werden auf unseren Systemen und bei technischen Anbietern (einschließlich Echtzeit-Chat-Diensten) gespeichert, um Zustellung, Verlauf, Moderation und Sicherheit zu ermöglichen. Chats verwenden keine Ende-zu-Ende-Verschlüsselung: Der Verantwortliche und beteiligte technische Anbieter können auf Inhalte im für Diensterbringung, Moderation, Sicherheit und gesetzliche Pflichten erforderlichen Umfang zugreifen.

Der Nutzer sollte keine unnötigen sensiblen Daten im Chat senden. Bei missbräuchlichem Verhalten kann er andere Nutzer blockieren und Inhalte melden.

Die App unterscheidet hauptsächlich zwei Arten von Meldungen:

Für geolokalisierte Meldungen können Text, Medien, Koordinaten, Kategorie und zugehörige Metadaten verarbeitet werden. Für Inhaltsmeldungen verarbeiten wir die zur Prüfung erforderlichen Informationen.

Lokale Entwürfe. Zur Verbesserung der Nutzererfahrung können Entwürfe von Meldungen oder Formularen (z. B. create-report) vorübergehend im lokalen Gerätespeicher (MMKV/AsyncStorage) gespeichert werden, bis der Nutzer den Versand abschließt oder abbricht. Solche Entwürfe werden nicht mit anderen Geräten synchronisiert, sofern nicht ausdrücklich gesendet.

Die App kann Zugang über biometrische Erkennung des Geräts (Face ID, Touch ID, Android-Fingerabdruck) anbieten, um die App zu entsperren oder eine bereits authentifizierte Sitzung wieder zu öffnen. Biometrie wird vom Betriebssystem verwaltet: Amico Fido erhält oder speichert keine Fingerabdrücke oder biometrischen Vorlagen.

Anmeldedaten und Tokens. Passwörter, Sitzungstokens und sensible Einstellungen können in sicheren Gerätespeichern gespeichert werden (insbesondere Expo SecureStore auf iOS/Android). Weitere Konfigurations- und Cache-Daten können im lokalen App-Speicher (MMKV/AsyncStorage) für Offline-Betrieb, Leistung und Sitzungswiederherstellung verbleiben.

Es wird empfohlen, das Gerät mit Systemcode/Biometrie zu schützen und Anmeldedaten nicht weiterzugeben.

Unterschieden von Sichtungsmeldungen (Abschnitt 31) ermöglicht das Formular «Besitzer kontaktieren» — verfügbar im öffentlichen Profil des vermissten Hundes (App und Website) — jedem mit Informationen, dem Besitzer eine Nachricht zu senden.

Verarbeitet werden können: Name, E-Mail und/oder Telefon (mindestens eines erforderlich), Nachrichtentext, Annahme der Datenschutzerklärung und AGB, optionaler Anti-Missbrauch-Token (reCAPTCHA im Web) und technische Versandmetadaten.

Zweck: Weiterleitung der Nachricht an den Besitzer (und autorisierte Co-Besitzer) ausschließlich zur Bearbeitung des Verlusts. Die Kontaktdaten des Absenders sind dem Besitzer zur Nachverfolgung sichtbar. Rechtsgrundlage: Einwilligung des Absenders (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) und berechtigtes Interesse des Besitzers, Mitteilungen zu seinem vermissten Hund zu erhalten (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Aufbewahrung: solange zur Bearbeitung des Verlusts erforderlich und bis zu 90 Tage nach Schließung des Status «vermisst» für diesen Hund, vorbehaltlich gesetzlicher Pflichten. Der Absender kann DSGVO-Rechte ausüben, indem er den Verantwortlichen unter den in dieser Erklärung angegebenen Kontaktdaten erreicht.