Datenschutzerklärung – Amico Fido

Verantwortlicher ist:

Pietro Petrocchi Maestri Comacini 29B, Morbio Inferiore, 6834, Schweiz info@amico-fido.com

Diese Datenschutzerklärung gilt für die mobile Anwendung Amico Fido (iOS und Android), die Website amico-fido.com und die damit verbundenen Dienste sowie für registrierte Nutzer und Besucher der Website.

Sie gilt auch, wenn wir Personen in der Europäischen Union, im Europäischen Wirtschaftsraum, in der Schweiz oder im Vereinigten Königreich Waren oder Dienstleistungen anbieten oder wenn wir Verhalten beobachten, das in diesen Gebieten stattfindet (beispielsweise mithilfe standortbasierter Funktionen), und zwar nach Maßgabe der dort jeweils geltenden Datenschutzvorschriften.

Wir erheben Identifikationsdaten (Name, E-Mail-Adresse, Benutzername), Authentifizierungsdaten (Passwort und von Apple oder Google bereitgestellte Kennungen), Profildaten (Foto, Sprache, Zeitzone und, sofern angegeben, Telefonnummer), hundebezogene Daten (Name, Rasse, Alter, Gewicht, Allergien, Ernährung, Medikamente, Mikrochip, Fotos, Gesundheitszustand, tägliche Checks, Mahlzeitentagebuch, Ausgaben und Pflegeeinträge), nutzergenerierte Inhalte (Beiträge, Kommentare, Stories, Chatnachrichten und Meldungen), den Verlauf der Unterhaltungen mit Bia – unserem KI-Assistenten (Text der gestellten Fragen und erhaltenen Antworten, auch wenn dieser aus in Text umgewandelten Spracheingaben stammt), Standortdaten (GPS-Koordinaten, Routen und für Benachrichtigungen gespeicherter Standort), Bewegungs- oder Aktivitätsdaten des Geräts, soweit sie zur Verbesserung der Spaziergangsaufzeichnung verwendet werden, technische Daten (Benachrichtigungstoken, IP-Adresse, Informationen über Fehler und App-Version sowie Nutzungszähler für Funktionen mit Soft Limits), Sitzungsdaten des Situationssimulators (Szenario, Schritte, Entscheidungen, Bewertungen und Rückmeldungen der künstlichen Intelligenz), Daten zu KI-generierten Fotomontagen (einschließlich Ergebnis, Verlauf und zugehöriger technischer Informationen), Daten von Business-Profilen (geschäftliche Kontaktdaten, gegebenenfalls hochgeladene Verifizierungsunterlagen und Leads) sowie Abonnementdaten.

Registrierung und Konto. Für die Registrierung sind Name, E-Mail-Adresse und Passwort erforderlich. Die Anmeldung kann auch über Google oder Apple erfolgen; in diesem Fall erhalten wir die vom jeweiligen Anbieter übermittelten Daten (beispielsweise E-Mail-Adresse und Name) entsprechend den vom Nutzer gewählten Einstellungen. Bei der Registrierung können außerdem die Zeitzone und das Token für Push-Benachrichtigungen erhoben werden.

Profil. Nutzer können ein Profilfoto, ihre bevorzugte Sprache, einen Benutzernamen sowie Datenschutz- und Benachrichtigungseinstellungen angeben.

Hundeprofile. Für jeden Hund können Name, Rasse, Alter, Gewicht, Farbe, Allergien, Ernährung, Medikamente, Notizen, Mikrochip, Kastrationsstatus und Fotos eingetragen werden. Bei vermissten Hunden können der letzte bekannte Standort und das Datum angegeben werden. Darüber hinaus können tägliche Wohlbefindenschecks, Einträge im Mahlzeitentagebuch, Ausgaben sowie Gesundheits-/Wellness-Einträge nach Maßgabe der entsprechenden Abschnitte erfasst werden.

Inhalte. Nutzer erstellen Beiträge, Kommentare, Stories, Chatnachrichten, Meldungen und andere Community-Inhalte, auch in Form von Bildern, Videos und, sofern vorgesehen, Sprachnachrichten.

Spracheingabe. Soweit verfügbar, können Nutzer das Mikrofon und die Spracherkennung verwenden, um Anfragen an Bia zu diktieren oder Sprachbefehle zu erteilen; das Betriebssystem oder die Spracherkennungsdienste des Geräts können die Audiodaten in Text umwandeln, bevor dieser als Text an unser Backend übermittelt wird.

Toxizitätsprüfung. Für die Funktion zur Prüfung der Giftigkeit von Lebensmitteln und Pflanzen für Hunde und Katzen muss ein Bild oder der Name der zu prüfenden Substanz übermittelt werden.

Fotomontagen (KI). Zur Erstellung einer Fotomontage muss ein Foto hochgeladen werden; das Bild wird zur Analyse und Generierung des Ergebnisses an Anbieter künstlicher Intelligenz übermittelt. Soweit der Dienst dies vorsieht, können auch technische Parameter oder beschreibende Prompt-Texte (einschließlich aus der Bildanalyse abgeleiteter Texte) zusammen mit dem Ergebnisbild und dem Erstellungsverlauf gespeichert werden.

Situationssimulator (KI). Diese Funktion ermöglicht es, interaktive narrative Szenarien zu durchlaufen. Während einer Sitzung werden die Simulationsinhalte (Szenariotexte, Schritte, getroffene Entscheidungen, Bewertungen und Rückmeldungen) verarbeitet. Wählt der Nutzer einen Hund aus, werden außerdem die in unseren Unterlagen vorhandenen relevanten Hundeprofildaten (beispielsweise Name, Rasse, Alter, Gewicht, Kastrationsstatus, Allergien, Medikamente, Ernährung, Notizen und weitere Profilinformationen) verarbeitet, um die Antworten der künstlichen Intelligenz zu personalisieren. Ergänzend kann ein auf Datum, Uhrzeit und der dem Konto zugeordneten Zeitzone beruhender Kontext einbezogen werden. Diese Inhalte können über Anbieter künstlicher Intelligenz verarbeitet und entsprechend den Erfordernissen des Dienstes gespeichert werden.

Business-Profile. Gewerbliche Nutzer können ein Geschäftsprofil (beispielsweise als Tierarzt, Hundetrainer oder Geschäft) erstellen und dabei Geschäftsname, Kategorie, Biografie, Ort, Einzugsgebiet, Koordinaten, Kontaktdaten (Telefon, WhatsApp, E-Mail und Website), Öffnungszeiten, Dienstleistungen, Bilder und, soweit zur Verifizierung erforderlich, Unterlagen (beispielsweise Abschlüsse oder Bescheinigungen) angeben.

Kontakt. Auf der Website steht ein Kontaktformular zur Verfügung, über das Name, E-Mail-Adresse und Nachricht erhoben werden.

Quelle der Registrierung. Bei der Registrierung können wir optional fragen, wie der Nutzer von Amico Fido erfahren hat. Diese Information wird verwendet, um die Wirksamkeit der Kommunikationskanäle zu beurteilen und den Dienst zu verbessern, ohne individuelle Werbeprofile zu erstellen.

Standort. Mit Einwilligung des Nutzers erheben wir Standortdaten, um die Karte, Meldungen in der Nähe und vermisste Hunde anzuzeigen. Safe Walk benötigt während eines Spaziergangs außerdem Zugriff auf den Standort im Hintergrund. Wir können darüber hinaus in den Nutzereinstellungen einen Referenzstandort speichern (beispielsweise zur Festlegung des Benachrichtigungsradius). Kartensuchen und Aufrufe von Orts- oder Geocodierungsdiensten können technische Protokolle mit Koordinaten oder Suchtext erzeugen, um den Dienst bereitzustellen und zu schützen.

Bewegung und Aktivität. Während Safe Walk können, soweit das Betriebssystem und die erteilten Berechtigungen dies zulassen, Bewegungsdaten oder Daten zur Aktivitätsart des Geräts (beispielsweise Gehen) verwendet werden, um die Qualität der Aufzeichnung zu verbessern. Diese Daten dienen ausschließlich dem Spaziergang und werden nicht für Werbung verwendet.

Mikrofon und Spracherkennung. Aktiviert der Nutzer Sprachbefehle oder die Diktierfunktion, kann das Gerät die Audiodaten über die Spracherkennungs-APIs des Systems verarbeiten (beispielsweise Apple oder Google auf dem Gerät). In der Regel übermitteln wir den daraus resultierenden Text und nicht die rohe Audiodatei an unsere Server, sofern in der App nicht ausdrücklich eine andere Funktion angegeben ist.

Technische Daten. Wir erheben die IP-Adresse, das Token für Push-Benachrichtigungen, Informationen über Fehler und Abstürze (Meldung, technischer Kontext, App-Version und Plattform) sowie, soweit erforderlich, Nutzungszähler für Funktionen mit Soft Limits, um den Betrieb des Dienstes sicherzustellen und seine Qualität zu verbessern. Zur Erkennung und Analyse von Fehlern in der mobilen App können wir spezialisierte Drittanbieter, insbesondere Sentry, entsprechend deren Datenschutzerklärungen einsetzen.

Website. Auf der Website verwenden wir Simple Analytics (Simple Analytics B.V., Europäische Union), um aggregierte Besucherstatistiken zu erhalten. Der Dienst setzt keine Profiling-Cookies ein, führt kein personenbezogen identifizierbares Tracking durch und wird weder für verhaltensbasierte Werbung noch für Remarketing verwendet. Wir setzen keine Google-Ads-Conversion-Tags und keine sonstigen Werbe- oder Marketing-Tracking-Tools ein.

Cookies und ähnliche Technologien. Die Website verwendet technisch unbedingt erforderliche Cookies, die für die Funktionsfähigkeit der Seiten notwendig sind (beispielsweise NEXT_LOCALE für die Sprachpräferenz). Zur Verwaltung der Cookie-Einwilligung und zur Aufzeichnung der Nutzerentscheidungen verwenden wir die Plattform Kukie.io (Cookie-Banner und Einwilligungsprotokoll). Wir verwenden weder Profiling-Cookies noch Cookies für verhaltensbasierte Werbung. Auf Kontaktformularen und anderen öffentlichen Formularen der Website setzen wir Google reCAPTCHA v3 (Google) ein, um Spam und Missbrauch zu verhindern; technische und Interaktionsdaten können gemäß der Datenschutzerklärung von Google verarbeitet werden. Für Nutzer im Vereinigten Königreich unterliegt die Verwendung von Cookies und ähnlichen Technologien neben dem UK GDPR auch den PECR.

Die über eine WebView in der mobilen App geladenen Rechtstexte (Datenschutz und Bedingungen im eingebetteten Modus) enthalten weder das Kukie.io-Banner noch Simple Analytics.

Bei Zugang über Google oder Apple erhalten wir die von diesen Anbietern zurückgegebenen Daten. Für Abonnements und In-App-Käufe erhalten wir Informationen zum Abonnementstatus von spezialisierten Plattformen, die mit den digitalen Stores (App Store, Google Play) verbunden sind, insbesondere RevenueCat.

Die Daten werden verarbeitet, um Registrierung und Authentifizierung zu ermöglichen, den Dienst bereitzustellen, das Nutzerprofil und die Hundeprofile zu verwalten (einschließlich täglichem Check, Mahlzeitentagebuch, Ausgaben, Wellness und Erinnerungstagebuch), die Teilnahme an der Community (Beiträge, Stories, Kommentare und Chat) zu ermöglichen, Meldungen und geolokalisierte Funktionen, Safe Walk sowie auf künstlicher Intelligenz basierende Funktionen bereitzustellen (einschließlich der Beibehaltung des Gesprächskontexts über mehrere Sitzungen hinweg zur Personalisierung der Antworten des KI-Assistenten Bia und der Verarbeitung von in Text umgewandelten Spracheingaben), Business-Profile und die zugehörigen Leads/Kontakte zu verwalten, Push-Benachrichtigungen zu versenden, Abonnements und In-App-Käufe zu verwalten, Soft Limits für die Nutzung anzuwenden, um Missbrauch zu verhindern und einen fairen Zugang zum Dienst zu gewährleisten, Moderation, Sicherheit, Support und die Kontaktaufnahme mit dem Nutzer zu ermöglichen, den Dienst zu analysieren und zu verbessern sowie gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen.

Check-ins in Hundeauslaufgebieten, Benachrichtigungen über Anwesenheit in der Nähe, Erinnerungen an Hundegeburtstage und Dienste zur Adress- oder Ortssuche werden nur in dem Umfang verarbeitet, der für die jeweilige Funktion erforderlich ist, und entsprechend den vom Nutzer gewählten Einstellungen.

Je nach Sachverhalt stützt sich die Verarbeitung auf eine oder mehrere der folgenden Rechtsgrundlagen (art. 6 GDPR / UK GDPR):

Beruht die Verarbeitung auf berechtigten Interessen, kann der Nutzer nach Maßgabe des Abschnitts Rechte Widerspruch einlegen. Beruht sie auf einer Einwilligung, kann diese jederzeit widerrufen werden, ohne dass die Rechtmäßigkeit der vor dem Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt wird.

Die Registrierung erfordert Name, E-Mail und Passwort. Der Zugang über Google oder Apple nutzt die vom Anbieter zurückgegebenen Daten. Bei der Registrierung können IP-Adresse, Zeitzone und Push-Benachrichtigungs-Tokens erfasst werden. Die Annahme der Allgemeinen Geschäftsbedingungen und dieser Datenschutzerklärung ist obligatorisch und wird mit Datum und Version erfasst.

Nutzerprofil. Nutzer können ihren Namen, ihr Profilfoto, ihre Sprache, ihre Zeitzone, ihren Benutzernamen sowie ihre Datenschutz- (beispielsweise Sichtbarkeit von Profil und Benutzername) und Standorteinstellungen (Aktivierung der Geolokalisierung und Benachrichtigungsradius) verwalten.

Hundeprofile. Für jeden Hund können Identifikations- und Gesundheitsdaten, Tagebuch und Erinnerungen (Ereignisse, Medien und Audio) sowie tägliche Checks, Einträge im Mahlzeitentagebuch und hundebezogene Ausgaben eingetragen und aktualisiert werden. Bei vermissten Hunden können der letzte bekannte Standort und das Datum angegeben werden.

Freigabe. Das Hundeprofil und das Tagebuch können über einen Link oder QR-Code geteilt werden. Freigegebene Inhalte sind für jeden sichtbar, der über den Link verfügt.

Tagebuch im Web. Jeder, der über den Tagebuch-Link verfügt, kann die vom Nutzer zur Freigabe ausgewählten Inhalte (Text, Fotos, Videos, Orte und gegebenenfalls aktivierte Hintergrundmusik) auf einer Seite der Website amico-fido.com einsehen, ohne ein Konto anzulegen. Die Freigabe bleibt unter der Kontrolle des Nutzers und kann in der App deaktiviert werden.

Sichtbarkeit. Beiträge und Stories sind für Community-Nutzer je nach Einstellungen sichtbar. Kommentare sind Beiträgen zugeordnet und für Nutzer sichtbar. Der Chat ermöglicht private Nachrichten zwischen Nutzern. Meldungen sind auf der Karte je nach Diensteinstellungen sichtbar. Die Sichtbarkeit von Inhalten kann je nach genutzter Funktion, Kontoeinstellungen, Art des Inhalts und vom Dienst vorgesehenen Freigabemethoden variieren.

Moderation. Text- und Bildinhalte unterliegen automatischen Prüfungen zur Vermeidung unangemessener Inhalte. Inhalte, die gegen die Regeln verstoßen, können abgelehnt oder gemeldet werden.

Für die Erstellung von Meldungen (Gefahren, vermisste Hunde usw.) ist der Standort erforderlich. Meldungen werden auf der Karte angezeigt und dem Konto zugeordnet. Die Karte nutzt den Standort zur Anzeige von Clustern und nahegelegenen Meldungen sowie zur Filterung vermisster Hunde nach dem vom Nutzer konfigurierten Interessengebiet.

Safe Walk benötigt die Erlaubnis, den Standort auch im Hintergrund zu verwenden, wenn der Nutzer aktiv einen Spaziergang startet. Während der Sitzung können folgende Daten verarbeitet und gespeichert werden: Start- und Endkoordinaten, Routenpunkte (polyline), Dauer, Entfernung, Geschwindigkeit, geschätzter Kalorienverbrauch, Pausen, ungefähre Wetterdaten, während des Spaziergangs aufgenommene geolokalisierte Fotos, gegebenenfalls für die Aufzeichnung relevante Bewegungs-/Aktivitätsdaten des Geräts sowie dem Nutzerprofil zugeordnete Statistiken.

Hintergrundstandort und Heartbeat. Damit die Sitzung bei ausgeschaltetem Bildschirm oder im Hintergrund aktiver App fortgeführt werden kann, kann der Dienst regelmäßig Standortaktualisierungen an den Server senden (Heartbeat) und ein Plugin für Hintergrund-Geolokalisierung einsetzen (insbesondere TransistorSoft Background Geolocation als technischer Dienstleister). Diese Daten dienen dazu, die Route aufzuzeichnen, die Sitzung mit dem Server zu synchronisieren, Warnungen vor Gefahren in der Nähe zu erzeugen und den Verlauf der Spaziergänge zu speichern.

Öffentliche Freigabe und Vertrauenskreis. Soweit vom Dienst und dem jeweiligen Abonnement vorgesehen, können Nutzer die Echtzeitfreigabe für andere Nutzer (Vertrauenskreis) aktivieren oder einen öffentlichen Link zur Ansicht der Route erstellen. In diesen Fällen können Standort und/oder Route entsprechend den gewählten Einstellungen für die vom Nutzer autorisierten Personen oder für jeden mit dem Link sichtbar sein. Die Freigabe kann in der App deaktiviert werden.

Gefahrenwarnungen. Nähert sich der Nutzer geolokalisierten Gefahrenmeldungen, kann die App Warnungen innerhalb der App anzeigen und, sofern entsprechend konfiguriert, eine Zusammenfassung ausschließlich an die E-Mail-Adresse des Nutzers senden. Wir versenden keine E-Mails mit Gefahrenwarnungen an unbefugte Dritte.

Karten und Dritte. Für statische Routenkarten können Kartendienste Dritter, insbesondere Google Maps Static API, eingesetzt werden. Für Wetterinformationen können gerundete Koordinaten an Open-Meteo übermittelt werden. Für Echtzeitpräsenz und Nachrichten während Safe Walk können Dienste wie Ably eingesetzt werden.

Speicherdauer. Die Daten abgeschlossener Spaziergänge bleiben mit dem Konto verknüpft, um Verlauf, Statistiken und Wiedergabefunktionen zu ermöglichen, bis sie vom Nutzer oder zusammen mit dem Konto gelöscht werden, soweit keine gesetzlichen Pflichten entgegenstehen. Nutzer können die Aufzeichnung jederzeit beenden, indem sie den Spaziergang abschließen oder verwerfen.

Amico Fido kann Funktionen anbieten, die durch Technologien künstlicher Intelligenz unterstützt werden, beispielsweise Informationschats (Frag Bia), die Prüfung der Giftigkeit von Lebensmitteln, Pflanzen oder Substanzen, die Erstellung hundebezogener Beschreibungen, die Analyse von Bildern oder Videos, Fotomontagen mit Bilderzeugung, einen interaktiven Situationssimulator und Hilfsmittel für Trainingsaktivitäten.

Anfragen an Bia können eingegeben oder, sofern verfügbar, diktiert werden; im letztgenannten Fall wird der erkannte Text (nicht zwingend die rohe Audioaufnahme) als Gesprächsinhalt verarbeitet.

Zur Bereitstellung dieser Funktionen können bestimmte vom Nutzer übermittelte Inhalte wie Texte, Bilder, Videos oder hundebezogene Daten auch über externe Technologieanbieter verarbeitet werden, die auf Dienste künstlicher Intelligenz spezialisiert sind. Je nach Sachverhalt handeln diese Anbieter als Dienstleister oder als eigenständige Stellen nach Maßgabe ihrer eigenen Bedingungen und Datenschutzerklärungen. Zu den wichtigsten eingesetzten Anbietern von KI-Technologie zählen OpenAI, L.L.C. (San Francisco, CA, USA) und Google Gemini gemäß ihren jeweiligen Bedingungen und Datenschutzerklärungen.

Diese Funktionen dienen Informations- und Unterstützungszwecken sowie der Verbesserung der Nutzererfahrung. Sie ersetzen erforderlichenfalls nicht die Beratung durch qualifizierte Fachleute, darunter Tierärzte, Verhaltensexperten oder Hundetrainer.

Die von Amico Fido angebotenen, auf künstlicher Intelligenz basierenden Funktionen stellen keine automatisierte Entscheidungsfindung im Sinne von art. 22 GDPR / UK GDPR dar, die gegenüber dem Nutzer rechtliche Wirkung entfaltet oder ihn in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigt. Sie dienen ausschließlich der Information und Unterstützung; sämtliche Entscheidungen verbleiben beim Nutzer.

Nutzer sollten in die auf künstlicher Intelligenz basierenden Funktionen keine unnötigen personenbezogenen Daten, keine über die jeweilige Anfrage hinausgehenden Informationen und keine Inhalte eingeben, deren Verarbeitung zur Bereitstellung des Dienstes sie nicht wünschen.

Anbieter von KI-Diensten können ihren Sitz oder Server außerhalb der Europäischen Union, der Schweiz oder des Vereinigten Königreichs haben. Weitere Informationen zu internationalen Übermittlungen finden sich in Abschnitt 21 und für Nutzer im Vereinigten Königreich im Abschnitt zum Vereinigten Königreich.

Wir verwenden das Benachrichtigungstoken des Geräts, um dienstbezogene Push-Mitteilungen zu versenden. Benachrichtigungen können beispielsweise Folgendes betreffen: Gefahrenmeldungen in der Nähe, vermisste Hunde, Community-Aktivitäten (Beiträge, Kommentare und Reaktionen), Chatnachrichten, Walk Buddy-Einladungen, Safe Walk-Aktualisierungen, Wellness-Erinnerungen, Hundegeburtstage, Moderationsergebnisse, Premium-Funktionen sowie sonstige technische oder dienstbezogene Hinweise.

Bei Check-ins in Hundeauslaufgebieten können wir, wenn der Nutzer andere Personen benachrichtigen möchte und die jeweiligen Einstellungen dies zulassen, Benachrichtigungen an Freunde oder andere Nutzer in der Nähe versenden. Maßgeblich sind dabei die gewählte Sichtbarkeit, der in den Einstellungen gespeicherte Standort, der vom Dienst verwendete Radius, Sperren zwischen Nutzern, Anti-Spam-Grenzen und die Empfangseinstellungen des Empfängers. Der Empfänger kann daraus schließen, dass sich der Hund oder sein Halter in einem bestimmten Hundeauslaufgebiet befindet oder vor Kurzem dort befand.

Der Versand erfolgt über spezialisierte Anbieter, insbesondere OneSignal und die Push-Dienste von Apple/Google. Die Benachrichtigungen können die für die Zustellung und Navigation innerhalb der App erforderlichen Mindestdaten enthalten, beispielsweise Benachrichtigungstyp, Hundekennung, Hundename, Gebiet oder Zielbildschirm. Nutzer können Benachrichtigungen in den Einstellungen der App und/oder des Geräts deaktivieren; bestimmte dienstbezogene Mitteilungen können auch als In-App-Benachrichtigungen angezeigt werden.

Marketingmitteilungen. Werden elektronische Marketingmitteilungen (E-Mails oder gleichwertige Mitteilungen) versandt, gelten für Nutzer im Vereinigten Königreich zusätzlich die PECR. In diesen Fällen holen wir eine Einwilligung ein oder stützen uns auf eine andere nach diesen Vorschriften zulässige Rechtsgrundlage; Nutzer können jederzeit widersprechen. Für den Betrieb der App erforderliche Dienstbenachrichtigungen sind kein Marketing.

Abonnements (Amico Fido Club, Amico Fido Academy und ähnliche) werden über die digitalen Stores (App Store, Google Play) und über RevenueCat verwaltet, eine Plattform, die den Abonnementstatus in Verbindung mit den Stores prüft. Wir erhalten keine Kreditkartendaten; die Zahlungen werden von den Stores abgewickelt. Der Support-Link kann zu von Dritten verwalteten Spendenseiten führen; in diesem Fall werden die Zahlungen vom Zahlungsdienstleister abgewickelt.

Inhalte unterliegen automatischen Prüfungen von Text und Bildern. Nutzer können unangemessene Inhalte melden und andere Nutzer blockieren. Verdächtige Chat-Nachrichten können unter Quarantäne gestellt werden. Wir erfassen Fehler und Aktivitäten zur Gewährleistung der Sicherheit und des ordnungsgemäßen Dienstbetriebs.

Das Formular „Kontakt“ auf der Website erfasst Name, E-Mail und Nachricht. Es ist durch Anti-Spam-Tools geschützt. Die App kann einen dedizierten Bildschirm für den Support-Kontakt anbieten.

Personenbezogene Daten können an folgende Empfänger übermittelt werden:

Einige dieser Anbieter können ihren Sitz oder Server in den Vereinigten Staaten oder anderen Ländern außerhalb der EU, des EWR, der Schweiz oder des Vereinigten Königreichs haben.

Personenbezogene Daten können außerdem an Berater, freie Mitarbeiter sowie Anbieter von Technologieinfrastruktur, Hosting und Speicherlösungen übermittelt werden, soweit dies für die Bereitstellung und Sicherheit des Dienstes unbedingt erforderlich ist.

Einige der von Amico Fido eingesetzten Anbieter können ihren Sitz oder Server in Ländern außerhalb der Europäischen Union, des Europäischen Wirtschaftsraums, der Schweiz oder des Vereinigten Königreichs haben.

In diesen Fällen erfolgt die Verarbeitung personenbezogener Daten im Einklang mit dem anwendbaren Recht und, soweit erforderlich, auf Grundlage eines gesetzlich anerkannten Übermittlungsmechanismus, beispielsweise Angemessenheitsbeschlüssen oder -verordnungen, den Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission, dem International Data Transfer Agreement (IDTA) des Vereinigten Königreichs oder den EU-SCC mit UK Addendum für Übermittlungen, die dem UK GDPR unterliegen, Binding Corporate Rules oder anderen geeigneten Garantien, gegebenenfalls zusammen mit einer Bewertung des Übermittlungsrisikos (TRA).

Zwischen dem EWR und dem Vereinigten Königreich können Angemessenheitsbeschlüsse gelten, die Datenübermittlungen ohne zusätzliche Garantien erlauben, solange diese Beschlüsse in Kraft bleiben.

Weitere Informationen über internationale Übermittlungen und die geltenden Schutzmaßnahmen können über die in dieser Datenschutzerklärung angegebenen Kontaktdaten angefordert werden.

Personenbezogene Daten werden nicht länger als zur Erreichung der Zwecke, für die sie erhoben und verarbeitet wurden, aufbewahrt, sofern die anwendbare Gesetzgebung nicht längere Aufbewahrungsfristen vorschreibt oder zulässt.

Die Aufbewahrungsfristen können je nach Datenkategorie, Verarbeitungszweck, Notwendigkeit zur Bearbeitung von Streitigkeiten oder Nutzeranfragen sowie anwendbaren rechtlichen, steuerlichen, verwaltungstechnischen oder sicherheitsbezogenen Verpflichtungen variieren.

Aktive Kontodaten werden in der Regel bis zur Kontolöschung aufbewahrt. Sitzungsdaten werden für die zur Dienstbereitstellung erforderliche Zeit aufbewahrt. Protokolle und fehler- sowie sicherheitsbezogene Informationen werden für einen begrenzten Zeitraum aufbewahrt, der den Anforderungen an Überwachung, Schutz und Fehlerbehebung entspricht.

Vom Nutzer gelöschte Inhalte und mit dem gelöschten Konto verbundene Daten können gemäß den üblichen technischen Prozessen für Aufbewahrung, Backup, Bereinigung und Systemsicherheit entfernt werden.

Der Nutzer kann die Löschung seines Kontos über die in der App verfügbaren Funktionen anfordern. Das Verfahren kann die Passwortbestätigung oder andere Sicherheitsüberprüfungen erfordern.

Bei Löschungsantrag wird das Konto deaktiviert und einem Prozess der Löschung, Anonymisierung oder Bereinigung der zugehörigen Daten und Inhalte unterzogen, innerhalb der mit dem Dienstbetrieb, den internen technischen Prozessen, den gesetzlichen Verpflichtungen und ggf. dem Schutz der Rechte des Verantwortlichen vereinbaren Grenzen und Fristen.

Zugangs-Tokens werden widerrufen und die wichtigsten kontobezogenen Funktionen stehen nicht mehr zur Verfügung. Einige auf Speicher-, Cache- oder Backup-Systemen vorhandene Inhalte oder Dateien können zu einem späteren Zeitpunkt gemäß den üblichen technischen Aufbewahrungs- und Bereinigungszyklen entfernt werden.

Nach Abschluss des Löschverfahrens kann das Konto nicht wiederhergestellt werden, außer wenn die Aufbewahrung bestimmter Daten aus gesetzlichen Verpflichtungen, Sicherheitsgründen, Missbrauchsprävention oder Schutz der Rechte des Verantwortlichen erforderlich ist.

Nach dem GDPR, dem UK GDPR (soweit anwendbar) und dem FADP können Nutzer ihre Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch ausüben sowie gegebenenfalls ihre Einwilligung widerrufen. Sie können außerdem Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einlegen: in Italien beim Garante per la protezione dei dati personali; im Vereinigten Königreich beim Information Commissioner's Office (ICO, https://ico.org.uk); in der Schweiz beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB); oder bei der Behörde des EU-/EWR-Landes, in dem der Nutzer seinen gewöhnlichen Wohn- oder Arbeitsort hat. Zur Ausübung ihrer Rechte können Nutzer den Verantwortlichen über die in den Abschnitten 2 und 28 angegebenen Kontaktdaten erreichen.

Der Dienst richtet sich nicht an Nutzer, die das nach dem anwendbaren Recht erforderliche Mindestalter noch nicht erreicht haben, um digitale Dienste selbstständig zu nutzen oder wirksam einzuwilligen (im Allgemeinen mindestens 16 Jahre in der Europäischen Union nach dem GDPR, sofern das nationale Recht nichts anderes bestimmt; mindestens 13 Jahre im Vereinigten Königreich für Dienste der Informationsgesellschaft nach dem Data Protection Act 2018; und 13 Jahre in den Vereinigten Staaten nach COPPA), sofern nicht, soweit erforderlich, der Träger der elterlichen Verantwortung einbezogen wird.

Der Dienst ist nicht darauf ausgelegt, sich an Kinder zu richten. Werden wir darauf aufmerksam, dass personenbezogene Daten eines Kindes unter Verstoß gegen das anwendbare Recht erhoben wurden, ergreifen wir die vernünftigerweise erforderlichen Maßnahmen, um diese Daten zu löschen oder ihre Verarbeitung einzuschränken. Wäre der Dienst im Vereinigten Königreich voraussichtlich für Kinder zugänglich, würden auch die Grundsätze des Age Appropriate Design Code des ICO berücksichtigt.

Passwörter werden mit angemessenen technischen Maßnahmen und nach geeigneten Sicherheitsstandards verarbeitet und aufbewahrt. Die Kommunikation ist durch kryptografische Protokolle geschützt. Der Zugang zu Daten ist auf autorisiertes Personal beschränkt. Moderation und Kontrollen dienen der Missbrauchsprävention und der Sicherheit des Dienstes.

Diese Erklärung kann aktualisiert werden, um Änderungen des Dienstes oder der Gesetzgebung widerzuspiegeln. Wesentliche Änderungen werden über die App oder per E-Mail mitgeteilt. Das Datum der letzten Aktualisierung ist am Anfang des Dokuments angegeben.

Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung deiner Rechte:

Pietro Petrocchi Maestri Comacini 29B, Morbio Inferiore, 6834, Schweiz info@amico-fido.com

Die folgenden Informationen ergänzen diese Datenschutzerklärung für Nutzer, die in den Vereinigten Staaten ansässig sind, mit besonderem Bezug auf Einwohner Kaliforniens und anderer Bundesstaaten, die spezifische Datenschutzrechte vorsehen, soweit anwendbar.

1. Anwendungsbereich. Dieser Abschnitt gilt für Nutzer, die in den USA ansässig sind und die mobile App Amico Fido, die Website oder die zugehörigen Dienste nutzen. Die Anwendbarkeit spezifischer Gesetze (z.B. California Consumer Privacy Act und seine Änderungen) hängt von den in jeder Regelung festgelegten Schwellenwerten und Anforderungen ab. Bei Zweifeln zur Anwendbarkeit können Sie den Verantwortlichen unter den unten angegebenen Kontaktdaten erreichen.

2. Kategorien erhobener personenbezogener Daten. In Übereinstimmung mit den vorherigen Abschnitten umfassen die Kategorien personenbezogener Daten, die erhoben werden können: Identifikationsdaten (Name, E-Mail, Benutzername), Authentifizierungsdaten (Passwort, von Apple oder Google bereitgestellte Kennungen), Profildaten (Foto, Sprache, Zeitzone), hundebezogene Daten (Name, Rasse, Alter, Gewicht, Allergien, Foto, Gesundheitszustand), nutzergenerierte Inhalte (Beiträge, Kommentare, Stories, Chat-Nachrichten, Meldungen), Standortdaten (GPS-Koordinaten, Routen, einschließlich Tracking während Safe Walk), technische Daten (Benachrichtigungs-Tokens, IP-Adresse, Fehler- und App-Versionsinformationen), Sitzungsdaten des Situationssimulators (Szenario, Schritte, Auswahlen, KI-Bewertungen und Feedback), Daten zu KI-generierten Fotomontagen (einschließlich Ergebnissen, Verlauf und zugehörigen technischen Metadaten) und abonnementbezogene Daten. Soweit das anwendbare Recht dies vorsieht, können präzise Standortdaten als sensible Informationen qualifiziert werden.

3. Quellen personenbezogener Daten. Die Daten stammen direkt vom Nutzer (Registrierung, Profil, Inhalte, Einstellungen), vom Gerät (Standort, Tokens, technische Daten), von Dritten (Google, Apple, Abonnementplattformen und digitale Stores) und auf der Website von datenschutzorientierten Analyse-Tools.

4. Verwendungszwecke. Die Daten werden für die Dienstbereitstellung, Kontoverwaltung und Profile, Community, Meldungen, Safe Walk, KI-basierte Funktionen, Push-Benachrichtigungen, Abonnements, Moderation, Sicherheit, Support und Dienstverbesserung verwendet, wie in den vorherigen Abschnitten beschrieben.

5. Kategorien von Drittempfängern. Die Daten können an KI-, Moderation-, Push-Benachrichtigungs-, Echtzeit-Chat-, Karten- und Geolokalisierungs-, Zahlungs- und Abonnement-, Analyse- und Überwachungsdienstleister sowie an Authentifizierungsanbieter (Google, Apple), Berater, Mitarbeiter und Infrastruktur-, Hosting- und Speicheranbieter weitergegeben werden, soweit für die Dienstbereitstellung und Sicherheit erforderlich. Einige dieser Parteien haben ihren Sitz oder ihre Server in den USA.

6. Datenschutzrechte für in den USA ansässige Nutzer, soweit anwendbar. Soweit das anwendbare Recht dies vorsieht, können in den USA ansässige Nutzer unter anderem das Recht haben: die Kategorien und Zwecke der Datenerhebung und -nutzung zu erfahren; auf personenbezogene Daten zuzugreifen; die Löschung zu verlangen; die Berichtigung zu verlangen; die Datenübertragbarkeit zu verlangen; bestimmten Nutzungen zu widersprechen oder diese einzuschränken; für die Ausübung dieser Rechte nicht diskriminiert zu werden. Das Bestehen und der Umfang dieser Rechte hängen vom anwendbaren Recht und den Anwendbarkeitsschwellen ab.

7. Verkauf, Weitergabe und zielgerichtete Werbung. Amico Fido verkauft keine personenbezogenen Daten im allgemein verstandenen Sinne und scheint auf der Grundlage der aktuellen Dienstkonfiguration keine Aktivitäten des Verkaufs oder der Weitergabe personenbezogener Daten zu Zwecken der verhaltensbezogenen Werbung über Kontexte hinweg oder zielgerichteter Werbung durchzuführen, vorbehaltlich anderer rechtlicher Einordnungen nach anwendbarem Recht.

8. Wie Sie Ihre Rechte ausüben. Um die vom anwendbaren Recht vorgesehenen Rechte auszuüben, können Sie den Verantwortlichen unter den im Abschnitt „Kontakte“ dieser Richtlinie angegebenen Kontaktdaten erreichen und dabei, soweit möglich, das Recht, das Sie ausüben möchten, und die zur Identifizierung Ihres Kontos nützlichen Informationen angeben.

9. Identitätsprüfung. Zum Schutz personenbezogener Daten kann der Verantwortliche vor der Bearbeitung von Anträgen auf Zugang, Löschung oder Übertragbarkeit eine Identitätsprüfung verlangen. Die Prüfungsmethoden werden dem Antragstyp und dem Datenschutzrisiko angemessen sein.

10. Nichtdiskriminierung. Soweit das anwendbare Recht dies vorsieht, wird der Verantwortliche Nutzer nicht diskriminieren, weil sie ihre Datenschutzrechte ausgeübt haben, z.B. durch Anwendung unterschiedlicher Preise oder Verweigerung des Dienstzugangs, es sei denn, die unterschiedliche Behandlung ist gesetzlich zulässig oder erforderlich.

11. Datenschutzkontakte. Bei Fragen zu diesem Abschnitt oder zur Ausübung der Rechte von in den USA ansässigen Nutzern: Pietro Petrocchi, Maestri Comacini 29B, Morbio Inferiore, 6834, Schweiz, info@amico-fido.com.

12. COPPA. Der Dienst richtet sich nicht an Kinder unter 13 Jahren und erhebt wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern unter 13 Jahren. Sollten wir erfahren, dass wir Daten von einem Kind unter 13 Jahren ohne nachprüfbare Zustimmung eines Elternteils oder Erziehungsberechtigten erhoben haben, werden wir angemessene Maßnahmen ergreifen, um diese Daten zu löschen.

Im Rahmen des Amico-Fido-Dienstes (insbesondere über die mobile App) kann eine Funktion verfügbar sein, mit der Sie ein Foto hochladen können (z. B. nur den Hund oder den Hund mit Personen im selben Bild). Das Bild wird an Anbieter künstlicher Intelligenz zur Analyse und zur Erstellung eines bearbeiteten Bildes (Fotomontage) übermittelt. Das Ergebnis kann im Konto zusammen mit einem Verlauf der Erstellungen gespeichert werden, wie vom Dienst vorgesehen.

Sie entscheiden freiwillig, welche Fotos Sie hochladen, und sollten – soweit erforderlich – die Einwilligung abgebildeter Personen einholen. Die Verarbeitung erfolgt zu den in den Abschnitten über KI-Funktionen und internationale Übermittlungen beschriebenen Zwecken; es können auch die Bedingungen der jeweiligen Technologieanbieter gelten.

Zu Zwecken des Dienstes, der Sicherheit und des technischen Supports kann auch der englischsprachige Prompt-Text gespeichert werden, den das System für die Generierung verwendet (nach der Bildanalyse), zusammen mit dem Ausgabebild und den mit der Erstellung verbundenen Metadaten.

Wenn ein Nutzer (einschließlich ohne Konto) über den zum QR-Anhänger gehörenden Ablauf die Meldung „Ich habe diesen Hund gesehen“ sendet, können verarbeitet werden: optionaler Name, E-Mail-Adresse und/oder Telefonnummer (mindestens eines ist erforderlich, damit der Halter antworten kann), beschreibender Text, Foto und geographische Koordinaten, wenn der Meldende sie angibt.

Zwecke: dem Halter (und berechtigten Co-Haltern) des betroffenen Hundes die Meldung zu übermitteln und den Meldenden ausschließlich zu dieser Sichtung zu kontaktieren; wir nutzen diese Kontaktdaten nicht für Marketing oder andere, nicht zusammenhängende Zwecke.

Empfänger: Verantwortlicher und erforderliche technische Auftragsverarbeiter (Hosting, E-Mail-Versand, Datenbank). Die Kontaktdaten des Meldenden sind nur für den Halter/Co-Halter des betreffenden Hundes sichtbar, gemäß den App-Einstellungen.

Rechtsgrundlage: ausdrückliche Einwilligung des Meldenden in die Nutzung der angegebenen Kontaktdaten (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO); berechtigtes Interesse des Halters, eine Meldung zu seinem vermissten Hund zu erhalten (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), abgewogen mit den Rechten des Meldenden. Für Fotos und Standort gelten gegebenenfalls die an anderer Stelle dieser Erklärung beschriebenen Rechtsgrundlagen.

Speicherdauer: Die Meldedaten werden so lange aufbewahrt, wie es zur Bearbeitung der Vermisstenmeldung erforderlich ist und – wie in der App zum Zeitpunkt des Sendens angegeben – bis zu 90 Tage nach Abschluss der Vermisstenmeldung für diesen Hund (d. h. wenn der Hund nicht mehr als vermisst markiert ist), sofern keine längeren gesetzlichen Pflichten bestehen oder die Feststellung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen dies erfordert.

Rechte: Meldende können die DSGVO-Rechte (Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Widerspruch soweit anwendbar, Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde) ausüben, indem sie den Verantwortlichen unter den in der Rubrik „Kontakte“ genannten Daten kontaktieren und die betreffende Meldung angeben.

Walk Buddy (und verwandte Discovery-/Playmates-Funktionen) ermöglicht die Suche nach anderen Hundebesitzern in einer vom Nutzer gewählten Zone. Zur Bereitstellung des Dienstes können verarbeitet werden: Kennung des Hundeprofils, Foto, Kompatibilitäts-Tags, Sichtbarkeitseinstellungen, Suchgebiet (Koordinaten und Radius), ungefähre Entfernung in Kilometern zu anderen aktiven Profilen, Kontaktanfragen, Matches und zugehörige Nachrichten.

Der Nutzer kann, sofern vorgesehen, in der Zone suchen oder stöbern, ohne für andere sichtbar zu sein, bis er seine Sichtbarkeit ausdrücklich aktiviert. Der genaue Standort wird anderen Nutzern nicht angezeigt: Es wird eine ungefähre Darstellung (Zone/Gebiet) verwendet, um Entfernungen und Vorschläge zu berechnen.

Zweck: konsensuale Treffen zwischen Besitzern für gemeinsame Spaziergänge zu erleichtern, Anfragen und Match-Chat zu verwalten, Missbrauch zu verhindern und das Serviceerlebnis zu verbessern. Daten werden so lange aufbewahrt, wie es für die Verwaltung des Discovery-Profils, aktiver Verbindungen und ausstehender Anfragen erforderlich ist, bis zur Deaktivierung der Funktion oder Kontolöschung.

Das soziale Hundeprofil ermöglicht die Anzeige ausgewählter Informationen für andere Plattformnutzer (Name, Foto, Tags, temporäre Status, Sozialitätseinstellungen, Verfügbarkeit). Der Nutzer steuert Aktivierung und Sichtbarkeit in den App-Einstellungen.

Temporäre Status (z. B. «sucht Begleiter», «unterwegs», «bitte nicht stören») können gemäß den gewählten Einstellungen sichtbar sein und Discovery sowie Benachrichtigungen beeinflussen.

Das über QR oder Link zugängliche öffentliche Profil (Anhänger/Tag) kann Informationen anzeigen, die bei Wiederauffinden des Hundes nützlich sind, getrennt vom internen Community-Sozialprofil. Der Nutzer ist verantwortlich für über QR, Link oder Freigabeeinstellungen veröffentlichte Informationen.

Der Wellness-Bereich ermöglicht die Erfassung von Gesundheits- und Pflegedaten des Hundes, wie Impfungen, Tierarztbesuche, Behandlungen, Chargennummern, Erinnerungen und Notizen. Diese Daten sind mit dem Hundeprofil verknüpft und für autorisierte Nutzer des Kontos zugänglich (Besitzer und Co-Besitzer, sofern konfiguriert).

Zweck: dem Nutzer eine organisierte Gesundheitsgeschichte seines Tieres zu ermöglichen und nützliche Erinnerungen zu erhalten. Wellness-Daten ersetzen keine offiziellen Klinikakten und werden nicht automatisch an Tierärzte oder Dritte weitergegeben, sofern der Nutzer dies nicht ausdrücklich wählt.

Aufbewahrung: bis zur manuellen Löschung der Einträge, Entfernung des Hundeprofils oder Kontolöschung, vorbehaltlich gesetzlicher Pflichten.

Die Hundehoroskop-Funktion dient ausschließlich der Unterhaltung. Generierte Inhalte stellen keine veterinärmedizinische, verhaltensbezogene oder voraussagende Beratung dar.

Zur Erstellung von Unterhaltungstexten können minimale Hundeprofildaten verwendet werden, die bereits in der App vorhanden sind (z. B. Name und aus dem Geburtsdatum abgeleitetes Sternzeichen). Wir übermitteln für diese Funktion keine Gesundheitsdaten, Standort, Chat oder andere sensible Hundeinformationen an KI-Modelle, über das für den konfigurierten Unterhaltungstext unbedingt Erforderliche hinaus.

Der Bia-Digest ist eine periodische Zusammenfassung, die vom KI-Assistenten erstellt wird und, sofern verfügbar und vom Nutzer aktiviert, Informationen aus verschiedenen App-Bereichen aggregieren kann: Wellness-Erinnerungen, Tagebuchnotizen, kürzliche Aktivität und relevante Nachrichten aus dienstbezogenen Chats.

Zur Erstellung des Digests können diese Inhalte über KI-Anbieter (insbesondere OpenAI) verarbeitet werden, ausschließlich zur Erstellung der angeforderten oder konfigurierten Zusammenfassung. Der Nutzer kann diese Funktion deaktivieren oder ignorieren, sofern in den Einstellungen vorgesehen.

Wir nutzen den Digest nicht für Werbeprofilierung. Generierte Digests werden so lange aufbewahrt, wie nötig, um deren Verlauf in der App anzuzeigen, sofern nicht vom Nutzer oder mit dem Konto gelöscht.

Amico Fido kann GPS-Hardwaregeräte (Halsbänder/Ortungsgeräte) und zugehörige Cloud-Dienste anbieten oder integrieren. Beim Verknüpfen eines Geräts können verarbeitet werden: Gerätekennung, Zuordnungsdaten zum Hundeprofil, GPS-Standort des Geräts, Routenverlauf, Batteriestatus, Geofence-Ereignisse, Konnektivitätsdaten und für den Betrieb erforderliche technische Protokolle.

Zweck: Ortung des Hundes, Bewegungsverlauf, virtueller Zaun, Warnungen beim Verlassen sicherer Zonen, Integration mit der Gefahrenkarte und Premium-App-Funktionen. Daten können über M2M/SIM-Konnektivitäts-Gateways oder Cloud-Infrastruktur des GPS-Dienstes geleitet werden.

Der Gerätestandort ist für autorisierte Nutzer des Hundekontos sichtbar (Besitzer/Co-Besitzer). Wir verkaufen Gerätestandortdaten nicht an Dritte zu Marketingzwecken. Aufbewahrung gemäß GPS-Diensteinstellungen und bis zur Gerätetrennung oder Kontolöschung, vorbehaltlich gesetzlicher Pflichten.

Stories sind temporäre visuelle Inhalte, die Community-Nutzern gemäß den Diensteinstellungen sichtbar sind. Standardmäßig kann eine Story für einen begrenzten Zeitraum verfügbar sein (typischerweise bis zu 24 Stunden nach Veröffentlichung), sofern keine abweichenden technischen oder Produktkonfigurationen gelten.

Verarbeitet werden können: Bild oder Video, Veröffentlichungsmetadaten, Aufrufe (Viewer-Tracking) und zugehörige Interaktionen. Aufrufe dienen dazu, dem Autor anzuzeigen, wer die Story gesehen hat, und Missbrauch zu verhindern.

Stories unterliegen denselben Community-Moderationsregeln. Der Nutzer ist verantwortlich für veröffentlichte Inhalte und deren Einhaltung der Community-Richtlinien.

Die App bietet private Nachrichten zwischen Nutzern, Community-Chat (thematische Räume) und Chats zu vermissten Hunden oder Walk Buddy. Nachrichten können Text, Bilder und, sofern vorgesehen, weitere Anhänge enthalten.

Nachrichten werden auf unseren Systemen und bei technischen Anbietern (einschließlich Echtzeit-Chat-Diensten) gespeichert, um Zustellung, Verlauf, Moderation und Sicherheit zu ermöglichen. Chats verwenden keine Ende-zu-Ende-Verschlüsselung: Der Verantwortliche und beteiligte technische Anbieter können auf Inhalte im für Diensterbringung, Moderation, Sicherheit und gesetzliche Pflichten erforderlichen Umfang zugreifen.

Der Nutzer sollte keine unnötigen sensiblen Daten im Chat senden. Bei missbräuchlichem Verhalten kann er andere Nutzer blockieren und Inhalte melden.

Die App unterscheidet hauptsächlich zwei Arten von Meldungen:

Für geolokalisierte Meldungen können Text, Medien, Koordinaten, Kategorie und zugehörige Metadaten verarbeitet werden. Für Inhaltsmeldungen verarbeiten wir die zur Prüfung erforderlichen Informationen.

Lokale Entwürfe. Zur Verbesserung der Nutzererfahrung können Entwürfe von Meldungen oder Formularen (z. B. create-report) vorübergehend im lokalen Gerätespeicher (MMKV/AsyncStorage) gespeichert werden, bis der Nutzer den Versand abschließt oder abbricht. Solche Entwürfe werden nicht mit anderen Geräten synchronisiert, sofern nicht ausdrücklich gesendet.

Die App kann Zugang über biometrische Erkennung des Geräts (Face ID, Touch ID, Android-Fingerabdruck) anbieten, um die App zu entsperren oder eine bereits authentifizierte Sitzung wieder zu öffnen. Biometrie wird vom Betriebssystem verwaltet: Amico Fido erhält oder speichert keine Fingerabdrücke oder biometrischen Vorlagen.

Anmeldedaten und Tokens. Passwörter, Sitzungstokens und sensible Einstellungen können in sicheren Gerätespeichern gespeichert werden (insbesondere Expo SecureStore auf iOS/Android). Weitere Konfigurations- und Cache-Daten können im lokalen App-Speicher (MMKV/AsyncStorage) für Offline-Betrieb, Leistung und Sitzungswiederherstellung verbleiben.

Es wird empfohlen, das Gerät mit Systemcode/Biometrie zu schützen und Anmeldedaten nicht weiterzugeben.

Unterschieden von Sichtungsmeldungen (Abschnitt 31) ermöglicht das Formular «Besitzer kontaktieren» — verfügbar im öffentlichen Profil des vermissten Hundes (App und Website) — jedem mit Informationen, dem Besitzer eine Nachricht zu senden.

Verarbeitet werden können: Name, E-Mail und/oder Telefon (mindestens eines erforderlich), Nachrichtentext, Annahme der Datenschutzerklärung und AGB, optionaler Anti-Missbrauch-Token (reCAPTCHA im Web) und technische Versandmetadaten.

Zweck: Weiterleitung der Nachricht an den Besitzer (und autorisierte Co-Besitzer) ausschließlich zur Bearbeitung des Verlusts. Die Kontaktdaten des Absenders sind dem Besitzer zur Nachverfolgung sichtbar. Rechtsgrundlage: Einwilligung des Absenders (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) und berechtigtes Interesse des Besitzers, Mitteilungen zu seinem vermissten Hund zu erhalten (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Aufbewahrung: solange zur Bearbeitung des Verlusts erforderlich und bis zu 90 Tage nach Schließung des Status «vermisst» für diesen Hund, vorbehaltlich gesetzlicher Pflichten. Der Absender kann DSGVO-Rechte ausüben, indem er den Verantwortlichen unter den in dieser Erklärung angegebenen Kontaktdaten erreicht.

Die Check-in-Funktion für Hundeflächen ermöglicht es dem Nutzer, nur wenn sie in den Einstellungen aktiviert und manuell gestartet wurde, anzugeben, dass er sich für eine begrenzte Zeit mit einem seiner Hunde in einer bestimmten Hundefläche befindet. Der Check-in läuft automatisch nach Ablauf des gewählten Timers ab oder kann vom Nutzer früher beendet werden.

Zur Bereitstellung der Funktion verarbeiten wir: Nutzerkennung, Hundekennung, Kennung der Hundefläche oder des gemeldeten Ortes, Check-in-Status, Check-in-Zeit, Ablaufzeit, möglichen Checkout, Sichtbarkeitseinstellungen, Benachrichtigungseinstellungen und technische Daten, die erforderlich sind, um Duplikate, Missbrauch und wiederholte Benachrichtigungen zu verhindern. Wenn die Hundefläche noch nicht auf der Karte vorhanden ist, kann der Nutzer sie melden und an einem noch nicht geprüften Ort einchecken; in diesem Fall können auch Meldedaten, Koordinaten und Moderationsstatus des Ortes verarbeitet werden.

Sichtbarkeit. Je nach den vom Nutzer gewählten Einstellungen kann der Check-in nur für den Nutzer selbst, für Freunde oder für alle Plattformnutzer sichtbar sein, die diese Funktion sehen können. Die Karte kann eine aggregierte Anzahl der in einem Bereich anwesenden Hunde anzeigen; berechtigte Nutzer können den anwesenden Hund sehen und dessen soziales/öffentliches Profil gemäß den verfügbaren Einstellungen öffnen. Blockierungen zwischen Nutzern beschränken Sichtbarkeit und Interaktionen entsprechend dem Dienst.

Benachrichtigungen. Wenn der Nutzer andere Personen benachrichtigen möchte und die Präferenzen dies erlauben, können wir Check-in-Benachrichtigungen an berechtigte Empfänger in der Nähe oder an Freunde senden, basierend auf der gewählten Sichtbarkeit, dem in den Einstellungen gespeicherten Standort, dem vom Dienst konfigurierten Radius, Blockierungen und den Empfangspräferenzen des Empfängers.

Die Funktion ist für spontane und einvernehmliche Treffen zwischen Hundehaltern gedacht und darf nicht verwendet werden, um andere Personen zu überwachen, zu verfolgen oder zu belästigen. Ein Check-in offenbart oder kann Rückschlüsse auf die jüngste Anwesenheit des Nutzers und Hundes in einem bestimmten Bereich ermöglichen: Der Nutzer sollte ihn nur aktivieren, wenn er diese Information sichtbar machen möchte.

Aufbewahrung. Aktive Check-ins sind bis Ablauf oder Checkout sichtbar. Daten zu abgelaufenen Check-ins, versendeten Benachrichtigungen, Cooldowns und technischen Logs können für einen begrenzten, angemessenen Zeitraum für Betrieb, Sicherheit, Missbrauchsprävention, Fehlerbehebung und Streitfallbearbeitung aufbewahrt werden, vorbehaltlich gesetzlicher Pflichten oder Verfahren zur Kontolöschung.

Täglicher Gesundheitscheck. Nutzer können für jeden Hund und jedes Datum tägliche Wohlbefindensindikatoren (beispielsweise Appetit, Wasseraufnahme, Energie und Kot) und den jeweiligen Zustand erfassen. Die Daten sind mit dem Konto und dem Hundeprofil verknüpft, können in Zusammenfassungen oder Übersichten einfließen und bleiben privat, sofern nicht ausdrücklich eine Freigabefunktion aktiviert wird.

Mahlzeitentagebuch. Hier können Mahlzeiten, Lebensmittel, Mengen/Kalorien und gegebenenfalls hundebezogene Anhänge eingetragen werden, um einen Ernährungsverlauf zu führen. Die Funktion stellt keine tierärztliche Ernährungsberatung dar.

Hundeausgaben. Hier können Beträge, Währung, Kategorie, Titel, Notizen und optionale Verknüpfungen mit Gesundheitseinträgen erfasst werden. Es handelt sich um vom Nutzer zur persönlichen Organisation eingegebene Finanzdaten; in dieser Funktion verarbeiten wir keine Zahlungskartendaten.

Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung für die vom Nutzer angeforderten Funktionen. Speicherdauer: bis zur Löschung der Einträge, des Hundeprofils oder des Kontos, soweit keine gesetzlichen Pflichten entgegenstehen.

Soweit verfügbar, kann Amico Fido den Zugriff auf das Mikrofon für Sprachbefehle (beispielsweise zum Öffnen von Karten oder Erstellen einer Meldung) oder zum Diktieren von Anfragen an den KI-Assistenten Bia anfordern.

Verarbeitung. Die Spracherkennung erfolgt üblicherweise über die APIs des Betriebssystems oder des Geräteherstellers (beispielsweise Apple Speech Recognition oder Google Speech Services). Die Audiodaten können auf dem Gerät verarbeitet werden; in der Regel erhalten und speichern wir zur Bereitstellung der Funktion den transkribierten Text und die erforderlichen technischen Metadaten, nicht jedoch ein dauerhaftes Archiv der Audiodateien aus Diktaten, sofern in der App für eine bestimmte Funktion (beispielsweise Sprachnachrichten oder Audioaufnahmen im Tagebuch) nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist.

Zwecke: Ermöglichung einer freihändigen Bedienung und Verbesserung der Barrierefreiheit. Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung und, für den Mikrofonzugriff, die vom Nutzer erteilte Betriebssystemberechtigung. Nutzer können die Mikrofon-/Spracherkennungsberechtigungen in den Geräteeinstellungen widerrufen; die Sprachfunktionen stehen dann nicht mehr zur Verfügung.

Amico Fido kann die Erstellung von Business-Profilen (beispielsweise für Tierärzte, Hundetrainer, Hundefriseure und Geschäfte) ermöglichen, die auf der Karte oder in dafür vorgesehenen Bereichen sichtbar sind.

Verarbeitete Daten. Dazu können gehören: Geschäftsname, Kategorie, Überschrift, Biografie, Ort, Einzugsgebiet, Koordinaten und Radius, Kontaktdaten (Telefon, WhatsApp, E-Mail, Website und Buchung), soziale Medien, Logos und Galerien, Dienstleistungen, Öffnungszeiten, Sprachen, Profilstatus, Tarif und Abonnementstatus, Stripe-Kennungen, soweit sie für die Abrechnung verwendet werden, Ansichts-/Kontaktmetriken, vom Nutzer hochgeladene Verifizierungsunterlagen (beispielsweise ein Abschluss oder Zertifikat im PDF-Format) sowie Nachrichten/Leads potenzieller Kunden (Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Nachricht).

Zwecke: Darstellung des Geschäfts gegenüber Nutzern, Verwaltung von Verifizierung und Abonnement, Ermöglichung der Kontaktaufnahme zwischen Nutzern und Fachleuten sowie Missbrauchsprävention. Verifizierungsunterlagen sind für den Verantwortlichen und die mit der Prüfung betrauten befugten Personen zugänglich; Leads sind für den jeweils vorgesehenen gewerblichen Empfänger sichtbar.

Rechtsgrundlage: Erfüllung des Vertrags mit dem gewerblichen Nutzer; berechtigte Interessen an Sicherheit und Missbrauchsprävention; Einwilligung des Absenders bei Kontaktformularen, soweit erforderlich. Speicherdauer: für die Laufzeit des Profils/Abonnements und für die für Verifizierung, Buchführung, Streitigkeiten und gesetzliche Verpflichtungen erforderlichen Zeiträume; Verifizierungsunterlagen können so lange gespeichert werden, wie es für die Prüfung und etwaige Folgepflichten erforderlich ist, und anschließend gemäß den internen Verfahren gelöscht oder in ihrer Verarbeitung eingeschränkt werden.

Um Missbrauch zu verhindern, die Stabilität zu gewährleisten und einen fairen Zugang zu kostenintensiven Funktionen sicherzustellen (beispielsweise bestimmte KI-Anfragen, Fotomontagen oder Simulator-Sitzungen), können wir kontobezogene Nutzungszähler speichern (Funktion, Status, Reservierungstoken und Zeitstempel).

Diese Daten werden nicht für verhaltensbasierte Werbung verwendet. Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung und berechtigte Interessen am Schutz der Infrastruktur. Speicherdauer: für den zur Anwendung der Limits erforderlichen Zeitraum (beispielsweise bis zum Zurücksetzen des Nutzungszeitraums) sowie für einen begrenzten technischen Zeitraum zur Missbrauchsdiagnose, soweit keine gesetzlichen Pflichten entgegenstehen.

Die folgenden Informationen ergänzen diese Datenschutzerklärung für Personen im Vereinigten Königreich. Der Verantwortliche ist in der Schweiz niedergelassen und verfügt über keine Niederlassung im Vereinigten Königreich; das UK GDPR kann jedoch gelten, wenn wir Personen im Vereinigten Königreich die App oder die Website anbieten oder Verhalten beobachten, das im Vereinigten Königreich stattfindet (art. 3(2) UK GDPR), beispielsweise mithilfe von Geolokalisierungsfunktionen.

1. Anwendbares Recht. Es gelten das UK GDPR und der Data Protection Act 2018 in ihrer jeweils geltenden Fassung (einschließlich, soweit die betreffenden Bestimmungen in Kraft sind, der Änderungen durch den Data (Use and Access) Act 2025). Für Cookies und bestimmte elektronische Mitteilungen gelten außerdem die PECR.

2. Verantwortlicher und Kontaktdaten. Verantwortlicher bleibt Pietro Petrocchi; seine Kontaktdaten sind in den Abschnitten 2 und 28 angegeben. Ein Data Protection Officer (DPO) wurde nicht bestellt; Datenschutzanfragen können an info@amico-fido.com gerichtet werden.

3. Vertreter im Vereinigten Königreich (art. 27 UK GDPR). Da der Verantwortliche nicht im Vereinigten Königreich niedergelassen ist und Nutzern im Vereinigten Königreich Dienste anbietet, kann vorbehaltlich der begrenzten gesetzlichen Ausnahmen eine Pflicht zur Benennung eines Vertreters im Vereinigten Königreich bestehen. Zum Zeitpunkt dieser Datenschutzerklärung ist noch kein Vertreter im Vereinigten Königreich bestellt. Nach seiner Bestellung werden Name und Kontaktdaten in diesem Abschnitt veröffentlicht und leicht zugänglich gemacht. Bis dahin können Nutzer im Vereinigten Königreich ihre Rechte ausüben und sich unmittelbar an den Verantwortlichen wenden. Die spätere Bestellung eines Vertreters beschränkt die Verantwortlichkeit des Verantwortlichen nicht.

4. Kategorien, Zwecke und Rechtsgrundlagen. Maßgeblich bleiben die in den vorstehenden Abschnitten dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Angaben, ausgelegt unter Bezugnahme auf die entsprechenden Artikel des UK GDPR.

5. Internationale Übermittlungen aus dem Vereinigten Königreich. Werden personenbezogene Daten, die dem UK GDPR unterliegen, aus dem Vereinigten Königreich übermittelt, verwenden wir nach britischem Recht anerkannte Mechanismen, darunter Angemessenheitsverordnungen des Vereinigten Königreichs, das International Data Transfer Agreement (IDTA), die EU-Standardvertragsklauseln mit UK Addendum oder andere geeignete Garantien, gegebenenfalls zusammen mit einer Bewertung des Übermittlungsrisikos (TRA).

6. Rechte. Nutzer im Vereinigten Königreich verfügen über die im UK GDPR vorgesehenen Rechte (Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit, Widerspruch, gegebenenfalls Widerruf der Einwilligung sowie, soweit relevant, Rechte im Zusammenhang mit automatisierten Entscheidungen). Sie können beim Information Commissioner's Office (ICO) Beschwerde einlegen: https://ico.org.uk — Wycliffe House, Water Lane, Wilmslow, Cheshire, SK9 5AF, Vereinigtes Königreich.

7. Minderjährige. Bei Diensten der Informationsgesellschaft liegt das Alter für eine Einwilligung in die Verarbeitung im Vereinigten Königreich grundsätzlich bei 13 Jahren (Data Protection Act 2018). Der Dienst richtet sich nicht an Personen unter 13 Jahren. Siehe auch den Abschnitt Minderjährige.

8. Marketing und PECR. Wir verwenden keine Cookies für Werbeprofiling. Etwaige Marketing-E-Mails an Nutzer im Vereinigten Königreich erfüllen die PECR (Einwilligung oder andere zulässige Rechtsgrundlage) und enthalten eine Widerspruchsmöglichkeit. Push-Benachrichtigungen und Dienst-E-Mails, die zur Vertragserfüllung erforderlich sind, gelten für Zwecke der PECR nicht als Marketing.

9. Präziser Standort. Soweit das Recht des Vereinigten Königreichs oder Leitlinien des ICO dies verlangen, kann der präzise Standort unter besonderer Berücksichtigung der Risiken verarbeitet werden; Safe Walk und ähnliche Funktionen werden vom Nutzer aktiviert und im entsprechenden Abschnitt beschrieben.

10. Ausübung der Rechte. Wenden Sie sich an info@amico-fido.com und geben Sie nach Möglichkeit das betreffende Konto und das ausgeübte Recht an. Wir können angemessene Informationen zur Überprüfung der Identität anfordern.