Datenschutzerklärung – Amico Fido

Verantwortlicher ist:

Pietro Petrocchi Maestri Comacini 29B, Morbio Inferiore, 6834, Schweiz pietropetrocchi@protonmail.com

Diese Erklärung gilt für die mobile App Amico Fido (iOS und Android), die Website amico-fido.com und die zugehörigen Dienste sowie für registrierte Nutzer und Website-Besucher.

Wir erfassen Identifikationsdaten (Name, E-Mail, Benutzername), Authentifizierungsdaten (Passwort, von Apple oder Google bereitgestellte Kennungen), Profildaten (Foto, Sprache, Zeitzone), hundebezogene Daten (Name, Rasse, Alter, Gewicht, Allergien, Foto, Gesundheitszustand), nutzergenerierte Inhalte (Beiträge, Kommentare, Stories, Chat-Nachrichten, Meldungen), Standortdaten (GPS-Koordinaten, Routen), technische Daten (Benachrichtigungs-Tokens, IP-Adresse, Fehler- und App-Versionsinformationen) und abonnementbezogene Daten.

Registrierung und Konto. Die Registrierung erfordert Name, E-Mail und Passwort. Der Zugang über Google oder Apple ist ebenfalls möglich; in diesem Fall erhalten wir die vom Anbieter zurückgegebenen Daten (z.B. E-Mail und Name) gemäß den vom Nutzer gewählten Einstellungen. Bei der Registrierung können auch Zeitzone und Push-Benachrichtigungs-Tokens erfasst werden.

Profil. Der Nutzer kann Profilfoto, bevorzugte Sprache, Benutzername sowie Datenschutz- und Benachrichtigungseinstellungen angeben.

Hundeprofile. Für jeden Hund können Name, Rasse, Alter, Gewicht, Farbe, Allergien, Ernährung, Medikamente, Notizen, Mikrochip, Sterilisation und Foto angegeben werden. Bei vermissten Hunden können letzte Position und Datum angegeben werden.

Inhalte. Der Nutzer erstellt Beiträge, Kommentare, Stories, Chat-Nachrichten, Meldungen und andere Community-Inhalte, einschließlich Bildern, Videos und ggf. Sprachnachrichten.

Toxizitätsprüfung. Die Funktion zur Überprüfung der Toxizität von Lebensmitteln und Pflanzen für Hunde und Katzen erfordert das Senden von Bildern oder des Namens der zu prüfenden Substanz.

Kontakte. Die Website hat ein Kontaktformular, das Name, E-Mail und Nachricht erfasst.

Standort. Wenn der Nutzer zustimmt, erfassen wir den Standort zur Anzeige der Karte, nahegelegener Meldungen und vermisster Hunde. Safe Walk erfordert auch den Standort im Hintergrund während des Spaziergangs.

Technische Daten. Wir erfassen IP-Adresse, Push-Benachrichtigungs-Tokens, Fehler- und Absturzinformationen (Nachricht, technischer Kontext, App-Version, Plattform) zur Gewährleistung des Dienstbetriebs und zur Qualitätsverbesserung.

Website. Auf der Website können wir Analyse-Tools verwenden, die auf den Schutz der Privatsphäre ausgerichtet und darauf ausgelegt sind, Tracking-Cookies zu begrenzen oder auszuschließen, soweit technisch möglich.

Bei Zugang über Google oder Apple erhalten wir die von diesen Anbietern zurückgegebenen Daten. Für Abonnements und In-App-Käufe erhalten wir Informationen zum Abonnementstatus von spezialisierten Plattformen, die mit den digitalen Stores (App Store, Google Play) verbunden sind.

Daten werden verarbeitet, um Registrierung und Authentifizierung, Dienstbereitstellung, Nutzerprofil- und Hundeprofilverwaltung, Community-Teilnahme (Beiträge, Stories, Kommentare, Chat), Meldungen und geolokalisierte Funktionen, Safe Walk, KI-basierte Funktionen, Push-Benachrichtigungen, Abonnement- und In-App-Kaufverwaltung, Moderation und Sicherheit, Unterstützung und Nutzerkontakt sowie Analyse und Dienstverbesserung zu ermöglichen und gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen.

Die Verarbeitung beruht auf der Vertragserfüllung für die Hauptdienstfunktionen, auf der Einwilligung, wenn erforderlich (z.B. für bestimmte Benachrichtigungen oder optionale Funktionen), auf dem berechtigten Interesse für Moderation, Sicherheit und Analyse sowie auf gesetzlichen Verpflichtungen, wenn anwendbar.

Die Registrierung erfordert Name, E-Mail und Passwort. Der Zugang über Google oder Apple nutzt die vom Anbieter zurückgegebenen Daten. Bei der Registrierung können IP-Adresse, Zeitzone und Push-Benachrichtigungs-Tokens erfasst werden. Die Annahme der Allgemeinen Geschäftsbedingungen und dieser Datenschutzerklärung ist obligatorisch und wird mit Datum und Version erfasst.

Nutzerprofil. Der Nutzer kann Name, Profilfoto, Sprache, Zeitzone, Benutzername sowie Datenschutz- (z.B. Sichtbarkeit von Profil und Benutzername) und Standorteinstellungen (Aktivierung der Geolokalisierung, Benachrichtigungsradius) verwalten.

Hundeprofile. Für jeden Hund können Stammdaten, Gesundheitsdaten, Tagebuch und Erinnerungen (Ereignisse, Medien, Audio) eingegeben und aktualisiert werden. Bei vermissten Hunden können letzte Position und Datum angegeben werden.

Teilen. Das Hundeprofil und das Tagebuch können per Link oder QR-Code geteilt werden. Geteilte Inhalte sind für jeden mit dem Link sichtbar.

Sichtbarkeit. Beiträge und Stories sind für Community-Nutzer je nach Einstellungen sichtbar. Kommentare sind Beiträgen zugeordnet und für Nutzer sichtbar. Der Chat ermöglicht private Nachrichten zwischen Nutzern. Meldungen sind auf der Karte je nach Diensteinstellungen sichtbar. Die Sichtbarkeit von Inhalten kann je nach genutzter Funktion, Kontoeinstellungen, Art des Inhalts und vom Dienst vorgesehenen Freigabemethoden variieren.

Moderation. Text- und Bildinhalte unterliegen automatischen Prüfungen zur Vermeidung unangemessener Inhalte. Inhalte, die gegen die Regeln verstoßen, können abgelehnt oder gemeldet werden.

Für die Erstellung von Meldungen (Gefahren, vermisste Hunde usw.) ist der Standort erforderlich. Meldungen werden auf der Karte angezeigt und dem Konto zugeordnet. Die Karte nutzt den Standort zur Anzeige von Clustern und nahegelegenen Meldungen sowie zur Filterung vermisster Hunde nach dem vom Nutzer konfigurierten Interessengebiet.

Safe Walk erfordert die Berechtigung zur Nutzung des Standorts auch im Hintergrund. Während des Spaziergangs werden Start- und Endkoordinaten, Routenpunkte, Dauer und Distanz erfasst. Die Daten können dem Konto zugeordnet und zur Bereitstellung der Safe-Walk-Erfahrung sowie ggf. für Statistiken, Verlauf oder dienstbezogene Hinweise verarbeitet werden. Der Standort im Hintergrund wird nur genutzt, wenn der Nutzer Safe Walk aktiv startet.

Amico Fido kann Funktionen anbieten, die von KI-Technologien unterstützt werden, wie informativen Chat, Überprüfung der Toxizität von Lebensmitteln, Pflanzen oder Substanzen, Erstellung von hundebezogenen Beschreibungen, Analyse von Bildern oder Videos und Tools zur Unterstützung von Trainingsaktivitäten.

Für die Bereitstellung dieser Funktionen können einige vom Nutzer gesendete Inhalte (Text, Bilder, Videos oder hundebezogene Daten) auch über Drittanbieter von KI-Diensten verarbeitet werden, die je nach Fall als Auftragsverarbeiter oder eigenverantwortliche Stellen gemäß ihren jeweiligen Bedingungen und Richtlinien handeln.

Die Nutzung dieser Funktionen dient Informations-, Unterstützungs- und Erlebnisverbesserungszwecken und ersetzt nicht die Beratung durch qualifizierte Fachleute wie Tierärzte, Erzieher oder Trainer, wo erforderlich.

Der Nutzer wird gebeten, in den KI-basierten Funktionen keine unnötigen personenbezogenen Daten, die Anforderung überschreitende Informationen oder Inhalte einzugeben, die er nicht zur Dienstbereitstellung verarbeitet haben möchte.

KI-Dienstanbieter können ihren Sitz oder ihre Server außerhalb der EU oder der Schweiz haben. Weitere Informationen zu internationalen Übermittlungen siehe Abschnitt 21.

Wir nutzen den Benachrichtigungs-Token zum Versand von Hinweisen zu nahegelegenen Meldungen, vermissten Hunden, Community-Aktivität, Chat-Nachrichten und anderen dienstbezogenen Hinweisen. Der Nutzer kann Benachrichtigungen in den App-Einstellungen deaktivieren.

Abonnements (Club, Training und ähnliche) werden über digitale Stores (App Store, Google Play) und spezialisierte Plattformen verwaltet, die den Status prüfen. Für die Überprüfung des Abonnement- und Premium-Funktionsstatus können wir spezialisierte Technologieplattformen nutzen, die mit den digitalen Stores integriert sind. Wir erhalten keine Kreditkartendaten; die Zahlungen werden von den Stores abgewickelt. Der Support-Link kann zu von Dritten verwalteten Spendenseiten führen; in diesem Fall werden die Zahlungen vom Zahlungsdienstleister abgewickelt.

Inhalte unterliegen automatischen Prüfungen von Text und Bildern. Nutzer können unangemessene Inhalte melden und andere Nutzer blockieren. Verdächtige Chat-Nachrichten können unter Quarantäne gestellt werden. Wir erfassen Fehler und Aktivitäten zur Gewährleistung der Sicherheit und des ordnungsgemäßen Dienstbetriebs.

Das Formular „Kontakt“ auf der Website erfasst Name, E-Mail und Nachricht. Es ist durch Anti-Spam-Tools geschützt. Die App kann einen dedizierten Bildschirm für den Support-Kontakt anbieten.

Daten können weitergegeben werden an:

• KI-Dienstanbieter für Ask Fido, Toxizitätsprüfung, Hund-KI-Profil und Videoanalyse; • Moderation-Dienstanbieter für die Bildprüfung; • Push-Benachrichtigungs-Dienstanbieter für den Versand von Benachrichtigungen; • Echtzeit-Chat-Dienstanbieter für die Nachrichtenübermittlung; • Karten- und Geolokalisierungs-Dienstanbieter für Karten, Autovervollständigung und Reverse-Geocoding; • Zahlungs- und Abonnement-Dienstanbieter für In-App-Käufe und Spenden; • Analyse- und Überwachungs-Dienstanbieter für Fehler, Abstürze und Website-Analyse; • Authentifizierungsanbieter (z.B. Google oder Apple) zur Ermöglichung des Zugangs über externe Anmeldedaten.

Einige dieser Anbieter können ihren Sitz oder ihre Server in den USA oder anderen Ländern außerhalb der EU und der Schweiz haben.

Daten können zudem an Berater, Mitarbeiter, Anbieter von Technologieinfrastruktur, Hosting und Speicherung weitergegeben werden, soweit für die Bereitstellung und Sicherheit des Dienstes unbedingt erforderlich.

Einige der von Amico Fido genutzten Anbieter können ihren Sitz oder ihre Server in Ländern außerhalb der EU oder der Schweiz haben.

In diesem Fall erfolgt die Verarbeitung personenbezogener Daten im Einklang mit der anwendbaren Gesetzgebung und ggf. auf der Grundlage eines der gesetzlich anerkannten Übermittlungsmechanismen wie Angemessenheitsentscheidungen, Standardvertragsklauseln oder andere geeignete Garantien.

Weitere Informationen zu internationalen Übermittlungen und anwendbaren Schutzmaßnahmen können bei den in dieser Erklärung angegebenen Kontaktdaten angefordert werden.

Personenbezogene Daten werden nicht länger als zur Erreichung der Zwecke, für die sie erhoben und verarbeitet wurden, aufbewahrt, sofern die anwendbare Gesetzgebung nicht längere Aufbewahrungsfristen vorschreibt oder zulässt.

Die Aufbewahrungsfristen können je nach Datenkategorie, Verarbeitungszweck, Notwendigkeit zur Bearbeitung von Streitigkeiten oder Nutzeranfragen sowie anwendbaren rechtlichen, steuerlichen, verwaltungstechnischen oder sicherheitsbezogenen Verpflichtungen variieren.

Aktive Kontodaten werden in der Regel bis zur Kontolöschung aufbewahrt. Sitzungsdaten werden für die zur Dienstbereitstellung erforderliche Zeit aufbewahrt. Protokolle und fehler- sowie sicherheitsbezogene Informationen werden für einen begrenzten Zeitraum aufbewahrt, der den Anforderungen an Überwachung, Schutz und Fehlerbehebung entspricht.

Vom Nutzer gelöschte Inhalte und mit dem gelöschten Konto verbundene Daten können gemäß den üblichen technischen Prozessen für Aufbewahrung, Backup, Bereinigung und Systemsicherheit entfernt werden.

Der Nutzer kann die Löschung seines Kontos über die in der App verfügbaren Funktionen anfordern. Das Verfahren kann die Passwortbestätigung oder andere Sicherheitsüberprüfungen erfordern.

Bei Löschungsantrag wird das Konto deaktiviert und einem Prozess der Löschung, Anonymisierung oder Bereinigung der zugehörigen Daten und Inhalte unterzogen, innerhalb der mit dem Dienstbetrieb, den internen technischen Prozessen, den gesetzlichen Verpflichtungen und ggf. dem Schutz der Rechte des Verantwortlichen vereinbaren Grenzen und Fristen.

Zugangs-Tokens werden widerrufen und die wichtigsten kontobezogenen Funktionen stehen nicht mehr zur Verfügung. Einige auf Speicher-, Cache- oder Backup-Systemen vorhandene Inhalte oder Dateien können zu einem späteren Zeitpunkt gemäß den üblichen technischen Aufbewahrungs- und Bereinigungszyklen entfernt werden.

Nach Abschluss des Löschverfahrens kann das Konto nicht wiederhergestellt werden, außer wenn die Aufbewahrung bestimmter Daten aus gesetzlichen Verpflichtungen, Sicherheitsgründen, Missbrauchsprävention oder Schutz der Rechte des Verantwortlichen erforderlich ist.

Nach DSGVO und DSG kann der Nutzer das Recht auf Zugang, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch ausüben sowie die Einwilligung ggf. widerrufen. Er kann zudem bei der zuständigen Aufsichtsbehörde Beschwerde einlegen (in Italien der Garante per la protezione dei dati personali; in der Schweiz der Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte – EDÖB). Zur Ausübung dieser Rechte kann der Nutzer den Verantwortlichen unter den in den Abschnitten 2 und 28 angegebenen Kontaktdaten erreichen.

Der Dienst ist nicht für Nutzer bestimmt, die nicht das von der anwendbaren Gesetzgebung geforderte Mindestalter haben, um digitale Dienste eigenständig zu nutzen oder gültig einzuwilligen, sofern nicht der Inhaber der elterlichen Verantwortung einbezogen wird, wo erforderlich.

Wenn wir erfahren, dass personenbezogene Daten eines Minderjährigen unter Verstoß gegen die anwendbare Gesetzgebung erhoben wurden, werden wir die vernünftigerweise erforderlichen Maßnahmen ergreifen, um diese Daten zu entfernen oder deren Verarbeitung einzuschränken.

Passwörter werden mit angemessenen technischen Maßnahmen und nach geeigneten Sicherheitsstandards verarbeitet und aufbewahrt. Die Kommunikation ist durch kryptografische Protokolle geschützt. Der Zugang zu Daten ist auf autorisiertes Personal beschränkt. Moderation und Kontrollen dienen der Missbrauchsprävention und der Sicherheit des Dienstes.

Diese Erklärung kann aktualisiert werden, um Änderungen des Dienstes oder der Gesetzgebung widerzuspiegeln. Wesentliche Änderungen werden über die App oder per E-Mail mitgeteilt. Das Datum der letzten Aktualisierung ist am Anfang des Dokuments angegeben.

Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung deiner Rechte:

Pietro Petrocchi Maestri Comacini 29B, Morbio Inferiore, 6834, Schweiz pietropetrocchi@protonmail.com

Die folgenden Informationen ergänzen diese Datenschutzerklärung für Nutzer, die in den Vereinigten Staaten ansässig sind, mit besonderem Bezug auf Einwohner Kaliforniens und anderer Bundesstaaten, die spezifische Datenschutzrechte vorsehen, soweit anwendbar.

1. Anwendungsbereich. Dieser Abschnitt gilt für Nutzer, die in den USA ansässig sind und die mobile App Amico Fido, die Website oder die zugehörigen Dienste nutzen. Die Anwendbarkeit spezifischer Gesetze (z.B. California Consumer Privacy Act und seine Änderungen) hängt von den in jeder Regelung festgelegten Schwellenwerten und Anforderungen ab. Bei Zweifeln zur Anwendbarkeit können Sie den Verantwortlichen unter den unten angegebenen Kontaktdaten erreichen.

2. Kategorien erhobener personenbezogener Daten. In Übereinstimmung mit den vorherigen Abschnitten umfassen die Kategorien personenbezogener Daten, die erhoben werden können: Identifikationsdaten (Name, E-Mail, Benutzername), Authentifizierungsdaten (Passwort, von Apple oder Google bereitgestellte Kennungen), Profildaten (Foto, Sprache, Zeitzone), hundebezogene Daten (Name, Rasse, Alter, Gewicht, Allergien, Foto, Gesundheitszustand), nutzergenerierte Inhalte (Beiträge, Kommentare, Stories, Chat-Nachrichten, Meldungen), Standortdaten (GPS-Koordinaten, Routen, einschließlich Tracking während Safe Walk), technische Daten (Benachrichtigungs-Tokens, IP-Adresse, Fehler- und App-Versionsinformationen) und abonnementbezogene Daten. Soweit das anwendbare Recht dies vorsieht, können präzise Standortdaten als sensible Informationen qualifiziert werden.

3. Quellen personenbezogener Daten. Die Daten stammen direkt vom Nutzer (Registrierung, Profil, Inhalte, Einstellungen), vom Gerät (Standort, Tokens, technische Daten), von Dritten (Google, Apple, Abonnementplattformen und digitale Stores) und auf der Website von datenschutzorientierten Analyse-Tools.

4. Verwendungszwecke. Die Daten werden für die Dienstbereitstellung, Kontoverwaltung und Profile, Community, Meldungen, Safe Walk, KI-basierte Funktionen, Push-Benachrichtigungen, Abonnements, Moderation, Sicherheit, Support und Dienstverbesserung verwendet, wie in den vorherigen Abschnitten beschrieben.

5. Kategorien von Drittempfängern. Die Daten können an KI-, Moderation-, Push-Benachrichtigungs-, Echtzeit-Chat-, Karten- und Geolokalisierungs-, Zahlungs- und Abonnement-, Analyse- und Überwachungsdienstleister sowie an Authentifizierungsanbieter (Google, Apple), Berater, Mitarbeiter und Infrastruktur-, Hosting- und Speicheranbieter weitergegeben werden, soweit für die Dienstbereitstellung und Sicherheit erforderlich. Einige dieser Parteien haben ihren Sitz oder ihre Server in den USA.

6. Datenschutzrechte für in den USA ansässige Nutzer, soweit anwendbar. Soweit das anwendbare Recht dies vorsieht, können in den USA ansässige Nutzer unter anderem das Recht haben: die Kategorien und Zwecke der Datenerhebung und -nutzung zu erfahren; auf personenbezogene Daten zuzugreifen; die Löschung zu verlangen; die Berichtigung zu verlangen; die Datenübertragbarkeit zu verlangen; bestimmten Nutzungen zu widersprechen oder diese einzuschränken; für die Ausübung dieser Rechte nicht diskriminiert zu werden. Das Bestehen und der Umfang dieser Rechte hängen vom anwendbaren Recht und den Anwendbarkeitsschwellen ab.

7. Verkauf, Weitergabe und zielgerichtete Werbung. Amico Fido verkauft keine personenbezogenen Daten im allgemein verstandenen Sinne und scheint auf der Grundlage der aktuellen Dienstkonfiguration keine Aktivitäten des Verkaufs oder der Weitergabe personenbezogener Daten zu Zwecken der verhaltensbezogenen Werbung über Kontexte hinweg oder zielgerichteter Werbung durchzuführen, vorbehaltlich anderer rechtlicher Einordnungen nach anwendbarem Recht.

8. Wie Sie Ihre Rechte ausüben. Um die vom anwendbaren Recht vorgesehenen Rechte auszuüben, können Sie den Verantwortlichen unter den in der Abschnitt „Kontakte“ dieser Richtlinie angegebenen Kontaktdaten erreichen und dabei, soweit möglich, das Recht, das Sie ausüben möchten, und die zur Identifizierung Ihres Kontos nützlichen Informationen angeben.

9. Identitätsprüfung. Zum Schutz personenbezogener Daten kann der Verantwortliche vor der Bearbeitung von Anträgen auf Zugang, Löschung oder Übertragbarkeit eine Identitätsprüfung verlangen. Die Prüfungsmethoden werden dem Antragstyp und dem Datenschutzrisiko angemessen sein.

10. Nichtdiskriminierung. Soweit das anwendbare Recht dies vorsieht, wird der Verantwortliche Nutzer nicht diskriminieren, weil sie ihre Datenschutzrechte ausgeübt haben, z.B. durch Anwendung unterschiedlicher Preise oder Verweigerung des Dienstzugangs, es sei denn, die unterschiedliche Behandlung ist gesetzlich zulässig oder erforderlich.

11. Datenschutzkontakte. Bei Fragen zu diesem Abschnitt oder zur Ausübung der Rechte von in den USA ansässigen Nutzern: Pietro Petrocchi, Maestri Comacini 29B, Morbio Inferiore, 6834, Schweiz, pietropetrocchi@protonmail.com.